Saur

"Cela fait deux mois que je demande l'installation de mon compteur d'eau et il ne se passe RIEN... Je relance toutes les semaines et aucun technicien ne passe faire de devis. En attendant ma construction prends du retard. c'est inadmissible"

"J'espère que la saur recupera les contrats , car veolia ne font que de la m....,"

"Demande de changement de titulaire effectuée 1 mois avant le date d’échéance, demande jamais prise en compte et eau coupée pendant 3 jours. On me facture 50€ pour la réouverture. À vomir !!"

"Je viens de demander un contrôle d'assainissement en urgence. Ils ont été très très efficaces, rapides, serviables et arrangeants!!merci à l'équipe."

"Y a t'il encore quelqu'un à la Saur. 45 minutes d'attente sans jamais avoir de réponse.Par contre pour enlever 2 fois le montant de la consommation pas de problème pour se faire rembourser Imposdible. Chercher l'erreur... débiter 2 fois le montant de ka hond"

"Aucun raccordement depuis plus de 6 mois, plusieurs dates annoncées mais jamais respectées.... à fuir"

"On attend toujours le technicien qui n'est pas venu au rdv..."

"Accueil très désagréable la personne peut aimable et très agressive n écoute pas ton problème rien a faire a l accueil elle devrait aller sur le terrain cela la recenterais"

"TRES difficile à joindre, obligé de passer par le service d'urgence pour un souci de signature de contrat..."

"le 01/07 : Injoignable au téléphone malgré plusieurs tentatives. Je vais sur le site, je laisse un message et on m'indique qu'on me répondra sous 72heures...... Sans rire ? 3 jours pour répondre ? Qu'est-ce que ça va être pour un rendez-vous ? Mise a jour le 05/07: n'ayant toujours pas été appelé je renouvelle la tentative et parle enfin à quelqu'un après presque 25min d'attente et là, surprise: la procédure est compliquée.... je n'appelle que pour un controle (obligatoire en cas de vente d'un bien immobilier) et la procédure c'est: 1/ tu remplis un formulaire en ligne pour etre rappelé 2/ ils te rappellent (peut-etre) pour te poser des questions qui servent à remplir un formulaire internet pour demander qu'on t'appelle pour prendre rendez-vous... 3/ on verra quand le prochain va m'appeler... Mise à jour du 24/08/2022: la personne qui fait le diagnostic est sympa et efficace. D'ailleurs elle-meme déplore la qualité des réponses téléphone."