Véolia Eau

"Fuite d eau depuis 3 jours toujours pas réparé au paravent l' entrepreneur Fiole était la dans l heure qui suiver la réparation aussitôt faite. Qui va payer les M3 d eau Veolia ou les habitants de la commune alors qu on nous la leçon de ne pas gaspiller l'eau."

"Zéro est la note là plus appropriée ! Facture de raccordement d'un montant de 178,24€ prélevée sans se soucier de savoir si l'usager a les moyens ou pas de s'acquitter d'une telle somme et si ce prélèvement ne risque pas d'aggraver sa situation financière ou qu'il se retrouve interdit bancaire!Et, en plus de cette somme, mensualité prélevée également ! Payer une année entière au lieu de 6 mois, merci! Procédés douteux et opaques. PITOYABLE"

"La plateforme d'appel est à revoir, par contre l'agence d'Alès est très efficace. Merci"

"Aujourd'hui je vois sur mon compte bancaire un prélèvement de 449,58€, alors que je n'ai reçu aucune facture ! Je ne peux même pas faire opposition à ce prélèvement puisqu'il est pour aujourd'hui, et qu'il n'apparaissait pas hier Je vais me retrouver dans la merde financièrement alors que j'ai 2 enfants à charge ! Lorsque j'essaie de me connecter à mon compte Veolia, après avoir renseigné mon adresse, impossible de voir si j'ai des factures, ou alors ça m'indique que je n'ai pas de facture pour le moment. Méthodes lamentables! Et je ne comprends pas ce qui justifie une facture aussi importante , alors que j'ai déjà plus de 600€ avec le prélèvement mensuel ! C'est vraiment du vol!"

"Le technicien de Veolia est venu ce matin. Grosse fuite chez moi, au niveau du compteur. Il était calme, efficace et gentil. Problème résolu 10 minutes. Top. Merci."

"TARIFS ABUSIFS SCANDALEUX !!! La surfacturation abusive de Véolia, sans aucune autorité de régulation et de contrôle est un véritable scandale d'état. Ces pratiques honteuses établissent ce que l'on peut appeler du vol en toute légitimité."

"L’incompetence a atteint son paroxysme quand vous appelez l’accueil."

"Je suis passer pour un renseignement ainsi que quelque modifications Je suis tomber sur une dame à l’accueil très gentille et elle m’a superbe bien renseigné un grand merci à elle ( 1er bureau à gauche dès qu’on rentre)"

"Complètement incompétent ça fait 4 ans que j’ai un problème au niveau d’un regard dans la rue qui se bouche et qui me provoque des dégâts dans mon logement et ils ne sont même pas capable de venir déboucher alors effectuer des travaux pour régler le problème on en parle même pas. Le problème c’est que l’on est obligé de passer par eux"

"Suite à mon Avis négatif ci-dessous, je me suis rendu à l'agence VEOLIA d'Ales et là surprise.. J'ai été reçu par Mme Sylvie Gaihard, une qualité d'accueil et du professionnalisme, elle a repondu à toutes mes questions et solutionner mon problème de manière efficace. Dommage que j'ai été obligé de me déplacer, si l'accueil téléphonique pouvait avoir la même qualité, cela serait parfait. Encore un grand merci à cette dame.. Impossible de contacter le service client de VEOLIA, il est aux abonnés absent, même en faisant tous les créneaux horaires, ils vous renvoient systématiquement au site internet pour soit disant gagner du temps et vous ne trouvez pas plus la réponse à vos questions, c'est inadmissible. Le gouvernement parle de simplification, c'est efficace, il n'y a plus personne pour répondre, c'est une honte..."