VEOLIA - RUAS

"Personnel incompétent et me raccroche au nez."

"Distributeur d’eau ou voleur? 75€ pour l’ouverture du contrat. A distance et sans déplacement de votre part. Comment justifiez-vous ce vol? Et bien sûr nous n’avons pas le choix du fournisseur d’eau il est imposé ! 75€ de vol ou pas d’eau. C’est scandaleux."

"Frais de mise en service de 75 euros ???? Abusif !!! Vivement la fin de véolia et le retour d'une régie publique pour la distribution des eaux. Non à la privatisation des ressources vitales !"

"Suite à des incidents sur mon réseau domestique dûs au changement de compteur, j'ai trouvé des interlocuteurs disposés à trouver une solution. Après 2 interventions tout est rentré dans l'ordre."

"Mon rdv s'est très bien passé. Rapide clair efficace."

"Les gens sont gentils, mais la procédure de raccordement d'un nouveau compteur d'eau est un désastre. Ils ne vous disent pas quand ils vont raccorder le compteur, et si vous appelez, ils vous disent que cela peut prendre jusqu'à un mois. Ensuite, vous apprenez qu'ils ont raccordé le compteur, mais qu'ils ne vous ont pas informé, et pire encore, qu'ils l'ont mal fait. C'est un véritable désastre. Expérience client = lamentable."

"Bon accueil et disponible. Si les services étaient tous comme ça il y aurait moins des personnes énervées 😉"

"Excellent accueil 'personnel compétent"

"Une personne compétente et agréable m'a bien reçu. Compétente et claire dans ces explications, j'apprécie aussi la réactivité du service. Merci"

"Accueil très sympathique... Personnel compétent et disponible..."

"Bonjour, adjoint au maire de la commune de Fontanès (34270), j'ai contacté téléphoniquement vos services (09.69.32.93.28) ce matin pour qu'un devis soit adressé à la mairie concernant le curetage d'une canalisation EAUX PLUVIALES bouchée. Il m'a été dit de contacter Saint Etienne métropole !!!! Pouvez-vous m'expliquer ? Merci F. PELLEGRIN"