Veolia Eau Rambouillet

"J’ai ouvert un contrat le 27aout 2024 avec un index de 134m3, lors de ma réception je reçois un contrat avec un index à 108m3. Je leur demande de faire le nécessaire, leur première réaction est : ne vous inquiétez pas ça va se faire automatiquement. Quand je demande davantage d’éléments et de justification, alors là on m’indique : « c’est normal le prédécesseur a résilié à 108, donc votre contrat commencera à 108!!! » un scandale!!!! Veolia a mauvaise réputation que ce soit un terme de coupure ne devant pas avoir lieu, en terme de communication client et pour finir en terme de respect. Un monopole par collectivité qui bloque le système et qui laisse des cowboys faire ce que bon leur semble. J espère être recontacté pour trouver une issu favorable sinon une démarche via le médiateur ou la justice aura lieu. Numéro de contrat 0707301010087902"

"Service client très désagréable à fuir !!!! On te répond au téléphone du genre ferme là !! Et enrichi nous . Avec une consommation qui a augmenté considérablement doublé à la limite mais on n a pas de compte à nous donner juste payer. !!! Normal nous sommes des vaches à lait !!!!!"

"Je ne savais pas que les véhicules de Veolia étaient chargés de faire du boucan dans la ville. Ce midi une stafette aux couleurs de Veolia a traversé le centre de Rambouillet avec sa musique à fond, Mille fois bravo"

"Moi je mets 5 étoiles, je suis suivie par Mme Astic qui est une femme très humaine, elle facilite les règlements en plusieurs fois pour les grosses factures. Merci encore à cette conseillère."

"Ou s adresser pour payer l eau ne me preleve pus depuis 4mois"

"Je viens également d'avoir une conseillère très désagréable qui m'a raccroché au nez, alors que je souhaitais payer une facture !!! C'est le comble !"

"Je viens d'avoir une conseillère très désagréable en ligne. À aucun moment, elle ne me laissait parler pour lui expliquer mon problème. Elle dit m'avoir envoyé un mail, mais je n'ai pas reçu le mail donc je lui ai dit que j'ai vérifié mes spams et que je n'ai pas ce mail. D'un ton agacé, elle me dit, je l'ai ce mail sous les yeux et il est marqué comme lu. Merci madame de traiter vos clients de MENTEUR. Je pense que vous devriez faire une formation car vous êtes dépassée par votre travail."