Veolia eau Puygouzon

"Contrairement aux avis négatifs que j’ai pu lire, de mon côté tout s’est toujours bien passé avec Veolia. J’ai toujours réussi à avoir quelqu’un rapidement, et j’ai trouvé l’équipe plutôt réactive. Que ce soit par téléphone ou sur place, tout le monde a été agréable et pro. Une expérience positive, à souligner."

"14 jours entre l'etablissement de la facture et la date limite pour regler (surtout en peride de congés ) c'est vraiment trop court . Penalités de 15.09 euros sans etre prevenu Vive le monopole"

"Inadmissible....ça fait 2 mois que j'ai demandé l'eau sur mon terrain, j'ai appelé 4 fois, et personne ne me rappelle. Mon chantier est arrêté par leur faute... c'est vraiment inadmissible..."

"Très mécontente de mon contact de ce jour, venant prendre des renseignements sur une coupure d’eau, non communiquée par ailleurs (info trouvé par hazard), je suis tombée sur un personnel désagréable avec un ton méprisant. Et en plus qui raconte n’importe quoi"

"Après avoir demandé un devis pour la pose d’un compteur en Janvier, nous nommes toujours dans l’attente après 2 mois et notre construction est en pause suite à ce manque de professionnalisme, attention au prochain clients qui je l’espère ne seront pas pressés."

"impossible à joindre, les 2 numeros telephone fixe et mobile ne sont plus vrais ! il faut que je fasse 60 km pour signaler une grosse anomalie, pourtant depuis l'invention du telephone on économise des dégagements de Co2;"

"Mise en service faite rapidement pour mon raccordement de maison en construction."

"Réclamation pour une surconsommation liée à une surpression (responsabilité de Véolia) depuis plus de 3 mois. Impossible d'avoir une réponse mise à part nous créons un dossier et revenons vers vous."

"Changement du compteur d'eau pendant mon absence. A mon retour, pas d'eau dans mon domicile. Je découvre alors que le robinet avant le compteur était toujours fermé. Je le signale par téléphone en demandant comment les techniciens avaient pu vérifier si il n' y avait pas de fuite sans remettre l'eau. On me répond qu'en effet il faudrait que je le vérifie !"

"Contact téléphonique du 13/10/2021 à 15H52 Temps d'attente interminable : plus de 10 mn annoncé. Coupure d'eau pendant plus de 5 heures hier (sur la commune du Séquestre)...sans explication à ce jour!!! Dans l'attente d'une explication et d'un geste commercial. Drôle de société qui facture une matière première aux prix fort!"