Veolia eau Moissac

"Un accueil vraiment chaleureux et professionnel ! La personne qui m'a accueilli a été disponible, souriante et très à l’écoute. Elle m’a expliquée clairement toutes les démarches et j’ai senti qu’on prenait vraiment le temps de répondre à mes questions. Ça fait plaisir de tomber sur un service client aussi efficace et humain. Merci a cette jeune femme qui se reconnaîtra..."

"Excellent accueil !!! La personne a qui j'ai eue à faire à été très efficace et très gentille...."

"Três bon accueil, três bon service Merci beaucoup Mme"

"Un service client catastrophique....des délais de réponse qui s allongent... Bref, un retour en gestion communale serait peut-être la solution.. Des tarifs inexpliqués....un manque de clarté..la mairie de Moissac devrait s emparer de ce dossier de gestion de l eau..."

"Vivement de retrouver un fournisseur d’eau potable autre que VEOLIA, Entre la facture 2023 et 2024, j ai consommé 4m3 de plus, et dois payer 138 euros de plus !!!!! Une paille qui s’explique par l’augmentation du prix au m3, en 1 an le m3 a pris 16% !!!!! Et l’assainissement 70 euros de plus que 2023 ! Une paille !!! Mais on se fou de nous, j’espère que d’autres moissagais se rendront compte de ces augmentations!! Vivement de quitter Moissac dans 1 mois. En attendant VEOLIA s en met plein les poches."

"Coupure d'eau dans le quartier sans prévenir. Honteux quand on voit nos factures. Veolia vous avez de la chance que contrairement à l'électricité vous avez le monopole. Le fric rentre par brassée"

"Faut avoir de la patience à revendre pour avoir quelqu'un au téléphone... Cela fait une semaine que je me retrouve avec une estimation du temps d'attente de 10/15min et bien souvent j'arrive à 30min d'attente et toujours rien.... Je pense qu'il doit y avoir du monde qui cherche du travail dans cette ville c'est très grave sinon !"