Veolia Eau d'Ile de France

"Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre moins que un! Un service client incompétent et tellement impoli ! Et dire que nous payons très cher ce niveau d’incompétence !"

"Je ne peux pas mettre 0 dommage : 11 mois pratiquement que j'ai quitté la région parisienne et VEOLIA IDF ne m'a toujours pas supprimé de leurs fichiers ! En espérant qu'au bout de 10 ans un de leurs salariés ait fait la mise à jour pour que je ne reçoive plus ni leurs mails ni leurs sms"

"Habitant à Groslay 95410, cela fait plus d'un mois que l'avenue de la République est fermée, cause grosse fuite d'eau et réparation ,mais a ce jour là route est toujours fermé, qu'attendez vous pour réouvrir cette route ???"

"Depuis 2 mois nous attendons toujours un rendez-vous pour la pose d’un compteur. Malgré une 20aine de relance personne ne nous rappelle. Service client complètement incompétent."

"Depuis 4 mois le télé-relevé ne focntionne pas chez moi. Le compteur est pourtant accessible depuis la rue. Malgré de nombreux appels rien ne se passe, entre techniciens incompétents qui ne règlent pas le problème, et accueil téléphonique qui se contente d'un on a transmis votre demande. Dommage qu'ils aient le monopole. Pas fiable"

"Attention arnaque ! Depuis la pose de compteur d’eau, je n’ai qu’un filet d’eau chaude. Un technicien chauve très agressif que j’ai interpellé pour lui parler du problème a été très insultant en disant que c’était pas lui et que ça ne le regardait pas. Bref à fuire"

"Merci à Michael et Yohan (véolia grand est) pour le diagnostic de notre appartement ! Sympa, rapide et au top !"

"Malgré une coupure d'eau depuis plus de 12h, suite à une énorme fuite. Tous les personnels sont sur le terrain, et je suis très surprise du suivi et de l'accueil téléphonique exemplaire. Sans compter les distributions d'eau"

" Amour ❤️ "

" Cette société, dont les citoyens marocains Amendis volent et pillent l'argent la nuit et le jour, la société n'est pas crédible et blâmable par tout le monde. "

"Service client DÉSAGRÉABLE. Agent pas professionnel du tout. Service client mensonger et désagréable."

"Service client excellent."

"Suite à une fuite d'eau avant compteur s'est déplacé un chef qui a constaté qu'un joint est a changer. Il n'a pas la clé, ni le joint, il fera déplacer un technicien a 21h30. Malgre, l'intervention infructueuse, le technicien est plutôt sympa. Mais la fuite est revenue plus forte qu'avant et en appelant ce soir, on me demande de rappeler demain matin au même numéro car il n'y a pas de contact entre les équipes. Bien vu le déplorable suivi. J'espère que le chef a retrouvé des outils les joints et le manuel. J'appellerai donc demain matin..."

"Parfait."

"Véolia Eau est d'une incompétence incroyable. Les dossiers sont très mal suivis."

"Le site d'Epinay sur Seine est interdit au public. Site d'accueil client : Immeuble Le Spallis 2 rue Michael Faraday (M° Carrefour Pleyel) 93 200 Saint-Denis"