Veolia Eau - Compagnie Générale des Eaux

"Fuite d’eau signalée le 22 septembre au 207 rue de Menchecourt à Abbeville. Un simple coup de bombe de peinture au sol après mon signalement… et depuis, rien n’a bougé pendant un mois ! L’eau coule en continu dans le caniveau depuis des semaines, sans la moindre intervention. C’est honteux de laisser des centaines de litres d’eau potable se perdre chaque jour, surtout à une époque où on nous parle de sécheresse, d’écologie et de hausse du prix de l’eau. Un vrai gaspillage inadmissible et une réactivité déplorable de la part de Veolia."

"5 semaines d'attente tjrs pas de réponse. 6 appels. 6 relances. Une honte! Tjrs rien et Grosse erreur de facture et personne capable de répondre. A quel moment ils bossent?"

"Félicitations pour la rapidité d'intervention, suite à une fuite d'eau dans une rue de notre village . Appel à 17h, fuite réparée à 19h ."

"Très bon service. L’équipe apporte rapidement une solution efficace."

"Très bon accueil pour clôturer mon compte....aimable et efficace"

"Coupure d’eau sans prévenir depuis 3 jours des promesses de dépannage non effectuées. Aucune intervention prévue avant 2 jours. Il est pourtant strictement interdit de couper l’eau voir l’article L115-3 du CASF."

"N ayant plus d eau depuis le jeudi soir, on me disait le retour de celle ci pas avant le lundi matin(donc pas d eau tout le week-end) mais Veolia Abbeville a reagi et nous a dépanné le vendredi matin. Grand merci pour votre professionnalisme Veolia Abbeville."

"Une fuite d’eau au compteur. Il me propose un rdv dans 15 jours intervenir sur une fuite d’eau. Et on parle d’écologie et d’économie. Il y a déjà eu une fuite il y’a plus d’un an. Des incapables !! Proposer un rdv 15 jours après pour une fuite d’eau c’est une honte !!!"

"Compréhensif, courtois, gentil, problème résolu, bien expliqué."

"Donnent un créneau horaire de passage mais ne viennent pas. Et bien entendu pas d'appel pour prévenir. Zéro pointé !👎"

"Réclamation d'une facture de ma belle sœur décédée le 04/10/2020 et à rendu son appartement le avril 2020 pour se rendre en maison de retraite.les démarches faites en 2020 marre de recevoir des relances par Veolia et sogedi😡"

"Facture envoyé le 21 décembre 2021 Reçu le 27 décembre 221 À payer avant le 03 janvier 2022 juste pendant les vacances On vois que les grands têtes de veolia sont au d hivers ou sur les îles ils ont besoin d argent pour leurs plaisirs"

"Horrible. Je n'ai habité que 3 mois dans mon logement (sept à déc 2018). Ils ont continué à me débiter pendant 1 an après ça !!! J'ai donc décidé de faire opposition et de bloquer Veolia. Résultat : mail reçu aujourd'hui pour me dire que j'ai 180€ à payer sinon ils entament des poursuites !! J'ai déjà envoyé 2 lettres dans le passé sans aucune réponse. Ils m'ont déjà arnaqué près de 200€ (factures prises sur mon compte alors que je n'habitais plus dans le logement, bien évidement je leur avais signalé). Et maintenant ils veulent me pousuivre pour des factures impayées de 180€ ???! C'est quoi ça ??!"

"Nul archi nul. difficile de faire plus nul - si vous souhaitez régler une facture par virement, voici les renseignements pour faire un virement : SOCIETE DES EAUX DE PICARDIE - 80100 ABBEVILLE Pas facile avec ces informations !"

"Après 45 minutes d'attente au téléphone pour signaler que depuis 13 heures je n'avais plus d'eau ? ?Une opératrice ma laisser en plan mais il était 18 h donc l'heure de la sortie ¿¿¿¿¿"

"Impossible a joindre depuis plusieurs jours franchement pour un service public c honteux 😡😡😡😡"

"Service médiocre ........!!! Aout 2020 Le 5 janvier 2022 dans l'après midi le service des Eaux c'est permis de faire couper l'eau d'un immeuble de plusieurs logements à Villers-Bocage 80260 que je gère depuis 31 ans maintenant de mains de maître sur ordre d'incompétence sans me prévenir alors qu'il on mon numéro de téléphone privé depuis des années. Avec l'ancienne agence d'Amiens je n'ai jamais eu aucun problème au contraire... Depuis qu'elle que années un service très médiocre , des clés égarée ! Une planche volé... Conscience professionnelle et perfection aucune ! A SAVOIR QU'IL EST INTERDIT DE COUPER L'EAU Surtout de plusieurs personnes qui n'ont pas pu se doucher ou préparer leurs repas du soir en rentrant de travailler...! C'est inadmissible sachant que la réouverture de l'eau à été remise vers 19H25. Des locataires et moi même sans eau... ! Je constate que le service des Eaux en plus de leurs incompétences se permette de créer la zizanie chez les autres."

"Téléphonais pour rdv d'ouverture de compteur d'eau la veille de la mise en route de chaudière...rdv donné entre 15h et 16h30 aucun technicien n'est passé ni appelé pour prévenir ! Plus personne joignable après 16h30...téléphonais le lendemain dès l'ouverture pour signaler que le chauffagiste était la et quil me fallait absolument de l'eau...réponse vous êtes programmé en intervention urgente faut patienter...jusqu'à 17h!! C une blague😡😡"

"Très bonne accueil en juillet soucis réglé rapidement. Très à l'écoute des solutions possibles pour résoudre les soucis rencontrés"