Veolia Eau (Accueil Clientèle)

"Dans le cadre de plusieurs viabilisations, j'ai eu contact avec plusieurs personnes du bureau de Montivilliers, toutes à l'écoute, se déplaçant en urgence et faisant la maximum pour trouver des solutions. Je n'ai pas du avoir le même service que les personnes mécontentes..."

"Incapable Lamentable"

"Samedi 19 h : coupure d'eau. Appel au technicien d'astreinte Attente de 20 mn. Réponse : le problème est chez vous , personne n'a appelé . Appel de ma part à un des adjoints au maire . Appel de l'adjoint à Veolia ; nouvelle attente de 20 mn . Désespérant !!!"

"Ridicule, et incapable, que ce soit en agence ou par téléphone, 4 mois que j'attends pour une construction neuve un raccordement, pour réclamer et encaisser le chèque de 1500€, il y a du monde.. Pour effectuer les travaux : plus personne, tout le monde se relance la balle, personne ne sait rien, étant raccordable nous payons la collecte des eaux usées alors que nous ne sommes pas raccordés. Un bordel monstre, une équipe promettant un appel dans la journée, incapable de fixer une date de travaux (je suis à la 4eme semaine de possible travaux), je pense que les gars se lèvent le matin et tirent au sort l'endroit des travaux. Relances faites à de nombreuses reprises ! Une entreprise à fuire !"

"Pas d'accueil sur place!"

"Cette entreprise est à fuire ! 1 étoile parce que cest obligé pour mettre un avis. Nous faisons construire notre maison sur fontaine la mallet . Nous attendons notre raccordement d'eau depuis le mois Mars 2022 . Notre chèque lui a bien été encaissé aussitôt par véolia . Nous avons téléphoner plusieurs fois et nous nous sommes déplacé au bureau pour avoir une date impossible de débloquer la situation. Nous sommes le 17 juillet 2022 c'est inadmissible. Si des personnes sont comme nous victime de leurs incompétence et de leurs sous effectif .Nous aimerions mener une action en justice collective ."

"Un grand merci à la personne qui a répondu à notre appel. Elle a été non seulement charmante, à l écoute de notre problème et a mis en place une réponse à notre attente. Bravo pour son professionnalisme et son écoute"

"Une honte, un agent viens, vous dit vous avez 15 jours pour regulariser votre situation, c'est jamais ouvert et 7 jours plus tard ils vous coupent alors que vous avez régularisé ! Veolia menteurs, en plus ils privent 3 animaux protégé déclaré en préfecture. Une plainte sera déposé demain !"

"Jamais ouvert..."