Veolia Eau

"Honteux ! Après une fermeture de compteur le 15 février 2025, aucune nouvelle de facture de clôture, Après 1 mail envoyer et 4 appel on me dit que l'ont me doit environ 200 euros, mais que mon dossier est bloqué, j'en demande la raison mais ils ne peuvent me la donner, ensuite il m'envoie un mail sur le faite de ne plus les contacter part écrit ou par téléphone, par contre si je devait de l'argent croyez moi qu'en seulement 2 semaine le dossier aurait été traiter ! Bientôt 5 mois que j'attend il faudrait arrêter de prendre les gens pour des cons !"

"Répondre au téléphone impossible de les joindre atttente de moins de 5mns faux car j'ai attendu 10 mns et personne. C'est pénible ce genre de service."

"Compétents."

"Bande feneiant vous êtes toujours fermés pour payé la facture c pour sa que vous prenez des pénalité de 12 euro à chaque fois"

"J'ai demandé un dépannage en urgence pour une grosse fuite avant compteur. Je suis toujours en attente du plombier de Véolia et je continue d'écoper l'eau dans l'espoir de devenir une urgence selon leurs critères..."

"Depuis 2017 je n'arrive pas à me connecter sur mon espace personnel Impossible de créer un nouveau mot de passe une fenêtre d'erreur apparaît Je voudrais qu'on résout mon problème ?!?!"

"Pour la deuxième fois en 6 mois , je fais 200 kms pour venir sur Dieppe afin de permettre l'accès au compteur a la personne censée faire le relevé , et pour la deuxième fois elle ne se présentera pas !!!!!!! De plus quand on appel pour savoir si elle va vraiment passer , on me répond qu'il arrive dans quelques minutes ! ! ! On nous prend vraiment pour des guignols !"

"des bon a rien sa fait plus de 2 mois que j'ai fait une demande d'installation de compteur d'eau toujours rien aujourd'hui le 23 novembre 2021. J'ai beau appeler a chaque on me dit qu'il fond la relance mais qu'à leur niveau il peuvent rien faire d'autre .Part contre quand il faudra payer la ils seront réclamer le paiement je peut vous dire qu'ils vont pouvoir attendre plusieurs mois avant d'être payer ce sont vraiment des bon a rien a suivre peut être d'ici 2024 j'aurais peut être un compteur d'eau ..."

"attente en ligne interminable.... plusieurs appels pour identifier le compteur.... bref moyen moyen... pas de concurrence --> monopole --> laxisme !"

"10 mois que j'attends l'installation de mon compteur d'eau !!! 10 mois que je n'ais pas d'eau chez moi !!! c'est inacceptable et honteux , plusieurs heures passées au téléphone avec divers services , une vingtaines d'appels en tout ..."

"Super entreprise, jamais eu de problèmes."

"Véolia n'a que faire des particuliers, en plus d'être très difficilement joignable, on vous donne des rendez-vous avec des créneaux de 12h à 15h et personne ne vient. Pas de confirmation de rdv, pas de numéro, pas de nom... Vive la délégation de service public"