Veolia Eau

"Des questions sur une facture... un appel... et affaire résolue. Merci pour l'accuei, l'écoute et l'efficacité de Florence."

"Bonjour, je n'ai pas compris, on a bien coupé l'eau sur le site veolia, on a bien relevé l'eau, tout ça le 29 août, nous avons bien reçu un mail comme quoi l'eau est coupé, jusqu'à là parfait.. Et aujourd'hui le 05 septembre, je regarde mon compte et veolia à pris 25 euro..? Pourquoi me faire payer encore alors que c'est coupé et que nous ne vivions plus à Saint Chamond, aujourd'hui j'habite au pays basque à Saint jean de luz, et je n'ai pas envie que veolia me prenne de l'argent tous les mois alors que c'est coupé.. Merci d'avance pour votre réponse car j'ai besoin d'avoir une réponse claire pour résoudre cette situation car vous êtes ouvert seulement les matins donc compliqué de vous joindre, et même par appel, il faut attendre un moment, on fait appel à un robot.."

"L'accueil de veolia st chamond est super. Sourire et bienveillance Merci Mr Derdiche"

"Entreprise de merde on a été coupé d eau a rue du Lycée st chamond. Je demande aux employeur qui font les travaux me disent que c est veolea qui avertisseur normalement Et j apelle veolea le conseiller me reçoit mal et me raccroche au nez."

"Personnel efficace et accueillant"

"Très déçue par le service chargé du contrôle d'assainissement. La convocation indiquait règlement par chèque et, le préposé a refusé le chèque. On m'impose de donner un rib et de signer un ordre de prélèvement. Voilà 10 jours que j'attends cette facture qui est un forfait ; je ne connais pas la somme à payer ; je souhaite payer par chèque ou par virement. J'ai téléphoné plusieurs fois et aussi au service clients. Ils sont forts en bonnes paroles... mais où sont les actes ?"

"super efficacité pour régler un problème qui trainait depuis 18 mois. j'ai eu affaire à une personne compétente. Bravo et merci"

"Personnel accueillant et compétant 👍👍"