Veolia Eau

"L'agence locale ne peut pas être jointe par téléphone. On ne peut joindre qu'une plateforme nationale. Quand celle-ci ne peut pas résoudre votre problème et qu'elle vous demande d'aller à l'agence locale, vous êtes obligé d'y aller physiquement, ce qui vous fais professionnellement perdre un temps précieux. Ce mode de fonctionnement adopté par les grands groupes est digne du 19e siècle.......parce que c'est nous qui payons....je n'ai de cesse de le répéter : les agences locales doivent communiquer leur n° de téléphone !!!!!"

"Coupure d'eau vers 9h00 ce matin 220525 pour une partie du chemin des Négadis, aucune information à l'entrée des lotissements. Seule une pancarte à l'entrée du chemin ou l'intervention est faite! Pour les autres.... ? J'ai trouvé les personnes qui interviennent, en gros ce n'est pas leur problème l'information. Merci beaucoup."

"Conseillère très agréable, très compétente et efficace. Merci"

"100€ de frais de mise en service sur un compteur existant, pour un emménagement!! EXORBITANT"

"Service déplorable . Veolia vous suspend votre abonnement et vous coupe l eau par erreur de l eur part et refuse de remettre le branchement de l eau avant 24 h Aucune excuse de leur part....Ou se trouve le service 24 h sur24h ....Pas à Draguignan En espérant que le service soit repris par un autre concurrent Abonné au chemin des Selves à Draguignan"

"Lorsque l'on évoque une déchéance de la société ,c'est d'abord les institutions qui sont visé après ce sont les individus . En tant qu'individu je suis outré du manque de professionnalisme dont vous faites preuve , s'en ai affligeant d'amateurisme avec un soupçon de copinage pour les personnes qui gère cette entité . Respecter au moins les personnes âgées lorsqu'elles ont besoin de leur compteur d'eau mais que le technicien ne passe jamais honte a vous. Par contre les prélèvements sont toujours performant eux."

"Aimabilité à revoir."

"Urgence 24h/24 c est une blague !!!! Compteur qui explose, impossible de joindre quelqu'un avec une fuite, un volcan, toute la rue est sous l eau !! 1heure que j attends, ça raccroche au nez du client, c est juste une arnaque veolia !! Ils ont de la chance d être les seuls sur la commune, sinon je me serai déjà barrée !! Une honte, bande d arnaqueur!!!!! 🤬 Suite à mon avis ci dessus, j'ai été contacté par leur service client afin de pouvoir trouver une solution car C était la deuxième fois que mon compteur explosait ! La dame à été très comprehensive et à cherché la meilleur solution et m a donc envoyé un technicien pour changer les pièces défectueuses assez rapidement ! Je suis satisfaite du deuxième technicien qui avait promis de repasser afin de s'assurer du bon fonctionnement de son dépannage, merci pour son professionnalisme. Je souhaiterai également remercier le chef d intervention pour sa gentillesse, son dévouement et qui a tenu toutes ses promesses ! J espère que les réparations seront suffisantes et que je n aurai plus de soucis !"

"A éviter! Ne sont pas du tout aimable. C'est une corvée pour eux de recevoir des clients. Je ne recommande pas du tout"

"C’est un scandal,ce matin on devait me changer mon compteur d’eau, il n’a pas pu le faire car une fuite ,donc il me dit d’appeler dès que la fuite est réparée là j’essaye depuis 1/4 d’heure de les avoir au téléphone,que nenni ,et bien vous savez quoi vous pouvez attendre maintenant, une honte !!!!!!!"