Veolia Eau

"2em facture sans relevé de compteur et estimations avec 20m3 supplémentaires !!! C'est du vol !!! Ils ont le monopole alors il font ce qu'ils veulent 😡"

"Plus d’eau depuis dimanche, nous sommes mardi soir ..,, distribution de packs d’eau, résultats : 1 pack de 6 bouteilles pour une famille de 4 personnes pour la Cuisine et hygiène…..Bravo pour votre professionnalisme"

"La re du service conso est très performante et le cpl est extra"

"Service Rapide content de mon installation de compteur d'eau très pro merci Veolia Bruay"

"Très rapide et efficace merci à Mr Vincent et Mr Christophe pour la rapidité de la pose de mon compteur d'eau !"

"Ce samedi 30 septembre 2023, vers 19h30, j'ai constaté une fuite très importante au niveau du compteur d'eau. J'ai appelé l'eau de l'Artois et après quelques explications j'ai identifié que la fuite était avant le compteur. Une personne d'astreinte est intervenue vers 21h00. Ce jeune homme très serviable, a remplacé le robinet et le compteur d'eau efficacement."

"Demande de Rendez vous rapidement urgen 5h plu tard et 3 appel aucune intervention donc toujours. Pas d'eau une société de m,,,,,"

"Bravo et merci à me Lorek pour son initiative et ses réponses. Cela m’a évité un déplacement pour rien. A l’écoute et réactive Bravo a elle"

"13 appels de 15 minutes pour rien... Ni personne ni rappel. J'attends toujours un devis de raccordement pour la construction de ma nouvelle habitation. Hélas sur la commune de St venant c'est Veolia qui a le marché... Leur site est incapable de fournir cette estimation gratuite et rapide... 🤔😒"

"Bonjour on téléphone pour relevé de compteur ,qu on aménage pas de réponse."

"Félicitations à Mme Lorek Magalie qui a su m écouter, agir et résoudre mon problème après 2 appels sur 2 semaines au service Veolia avec des personnes qui n ont pas essayer de résoudre mon problème. Mme Lorek a été très professionnelle et très efficace. Des personnes comme elle, avec une telle conscience professionnelle, il n y en a plus beaucoup. Alors bravo, une aide précieuse, une salariée rigoureuse et efficace. Merci"

"Je n'ai rien contre l'employée qui m'a reçue... mais Veolia sont des voleurs. Une facture impayée c'est 50% de frais... et impossible de contester !!!! Ils n'ont pas de concurrents"

"Je voulais dire que pour ma part j'ai eu une fuite sur mon réseau d'eau me concernant et que suite à mes appels et mes courriers via mail le personnel de Veolia Bruay a très bien pris en compte mes demandes et a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse exemplaire merci à vous"

"À l'instant un de vos employés au volant d une voiture veolia à remonté toute une rue en sens inverse alors que celle-ci est à sens unique il a failli provoquer plusieurs fois un accident dont un devant chez moi Ce comportement est clairement inadmissible"

"2 fois la même semaine, j'ai subi une réduction d'eau parce que le technicien a oublié de venir ! Demain nous somme le réveillon de Noël j'ai un bébé de 2 mois et aucune réaction de veolia... Juste une honte !!!!! Bruay la buissiere"

"secrétaire agréable et compétente"

"Très vite débordé !!!!"

"On te dit cinq minutes d'attente et au bout de quinze minutes toujours personne au bout du fil. Inadmissible."

"Personnel agréable qui a vite géré ma demande, rien à dire sur eux. Cela dis effectivement on entend tout ce que disent les personnes avant et celle d'après entendent tout à propos de vous et ça c'est un peu embêtant..."

"45mn avec un client..... on entend touts les échanges, limite on a le sentiment qu'il s'agit d'une assistante sociale et à la fin entendant «au revoir monsieur» on se dit chouette et bien non !!! blabla avec les collègues.... reste encore une personne... on se dit... encore 45mn.... à décourager de s'y rendre.... donc au final je vais y retourner mais en approchant l'heure de fermeture 😎😎"

"Même souci j'ai envoyé 2 fois mon paiement et me voilà avec des pénalités c'est quoi ce bordel???😡"

"mis a part reclamer une facture qui es payer preuve a l appuie deux fois deux suites et n arrive pas a me connecter bof bof!!!!!!!!!!!!!!!!!!! prenez une autre option les gars bsr"