VEOLIA EAU

"Cette société est une honte absolue. 1. En début d'année 2025, Ils ont commis une violation de domicile en rentrant dans mon jardin sans y être invités et pendant mon absence comme de fait exprès (jé précise que mon jardin est clôturé). La personne concernée a laissé un tas de terre en changeant mon compteur d'eau sans même que je sois au courant et évidemment sans me laisser de preuve du montant affiché sur l'ancien compteur. J'ai par ailleurs découvert cette intrusion par un courrier de leur part !!! Sans ce courrier, et après avoir découvert le merdier laissé dans mon jardin j'ai eu une explication avec ma voisine car je pensais que c'était son chien qui s'était introduit dans mon jardin ! Comme quoi... il vaut mieux faire surveiller sa propriété par des caméras de sécurité afin de prévenir tout problème potentiel. 2. Le nouveau compteur ne fourni visiblement pas les données puisque depuis ils estiment régulièrement les consommations 3. Lorsque vous leur téléphonez, ils vous prennent de haut comme si vous étiez un moins que rien ignare et stupide et se permettent de bien vous le faire sentir puisque vous avez beau leur expliquer la situation ils ne veulent rien entendre et surtout rien comprendre, ils ont raison, vous avez tort et ils se permettent de vous raccrocher au nez. Je pense honnêtement que les comptes de cette société ainsi que de ses dirigeants devraient être vérifiés par la DGFIP avec un contrôle poussé d'un comité de citoyens pris dans toutes les branches d'activités et sans aucun rapport avec des dirigeants politiques, la société et ses partenaires et actionnaires. Je pense qu'on y découvrirais de vrais pépites. Le montant ne fait qu'augmenter et les estimations sont totalement aléatoires et arbitraires. Le service quant à lui est déplorable, le service client qui n'en a que le nom sans les qualités est totalement incompétent dans tous les sens du terme, aussi bien humainement que techniquement. Ils se sentent tellement forts que pour eux, une violation de domicile est tout à fait normale et nous n'avons pas notre mot à dire à leurs décisions et actions. C'est incroyable mais totalement véridique. Je souhaite bon courage à toutes les personnes qui doivent avoir affaire à ces incompétents."

"Facture par mois de 53 euro pour un appartement de 49 m2 et en étant seule habitante"

"Très bonne prise en charge de mon abonnement par téléphone"

"Déplorable, facture sur élevée, après un envoie d une photo de notre consommation réelle, un remboursement non expliqué qui ne correspond à rien et 15 jours après prélèvements doublés alors qu on a pas consommé beaucoup. Moyen rapide et facile de constituer une trésorerie sur des milliers de consommateurs et de placer cet argent sur des comptes à terme avec des taux de 2 à 3% l'an ,je vous laisse estimer le montant !Faite tous bien attention à vos consommations réelles et aux estimations faites par veolia"

"Je déplore le fonctionnement exécrable du service facturation de veolia eau château gontier.. Il lui faut plus de 2 semaines pour vous envoyer une facture sur relevé à distance et le délai ultra court pour s acquitter de la dite facture 13 jours. Facture sur internet le 18 janvier, par courrier le 20 janvier dans boîte aux lettres et date limite de paiement le 1er février.. Une honte"

"l'eau potable est de mauvaise qualité par rapport à Paris par exemple"