Veolia Eau

"Situation de monopole dans un pays qui prône la liberté... pas le choix de traiter avec ce fournisseur aux méthodes douteuses et aux prix qui varient du simple au double d'une commune à l'autre"

"Je mets une étoile parce que je ne pas mettre moins ! Cela fait plus d’un an que je cours après leur service client ! Service à priori inexistant chez VEOLIA ! Nous n’avons jamais été autant embêtés que depuis que nous dépendons d’eux, de l’installation du compteur au suivi de factures. Ils indiquent qu’ils vous rappellent mais ne rappellent jamais ! Vraiment pas sérieux ! Apparemment le service client ne fait pas partie de leur préoccupation ! Un peu facile quand on a l’exclusivité du marché !"

"Moins de quatre jours pour encaisser l’acompte 6 semaine après toujours pas de nouvelles quand au début de mon raccordement."

"Nous remercions l'équipe qui est intervenue sur notre site hier ,pour leur réactivité et leur efficacité d'intervention. Cordialement"

"Les avis sont le reflet d'une entreprise sérieuse ou pas. Quand on prend le temps de lire ceux de l'agence de Bouafles tout est dit ! Demande d'intervention de la commune de Mesnil-Raoul en date du 6 juillet 2022 rue des Prairies pour un affaissement de bouche de tout à l'égout toujours rien de fait. Véolia attend probablement un accident sur la chaussée pour faire le nécessaire."

"Je dépends malheureusement de l'agence de Bouaffles, j'ai un souci de pression véolia me dessert 8 bars ce qui est dangereux pour mes installations. j’ appel donc ces derniers on me dit on va vous rappelez et manque de respect total on ne m'a pas rappelé. 2eme appel je leur parle un peu des lois sur la consommation est distribution des services publics droits et devoirs.... je leurs explique que mon assurance va se retourner contre eux toujours la sourde oreille bien je vais arrêter de payer aussi simple que cela tant qu'on ne m'aura pas un minima rappelé ou visité mon installation d'arrivée."

"Très déçu, j'essaie d'avoir de l'eau sur mon terrain depuis le 20 septembre. Personne pour me rappeler malgré mes nombreux appels. Ce n'est pas pro venant de la part d'une grande société."

"Un desastre j essaie de savoir quand on viendra dans mon terrain mettre l eau personne ne sait répondre on me donne 36 numéros de téléphone marre de tourner en rond je suis perdue et pas dans l écoute depuis septembre je demande l eau et par contre pour prélever les sous pas de problèmes !!!!"

"Véolia c'est vraiment compliqué aucune réponse tél. des dizaines de coup de tél et cà n'aboutit pas?????"

"Aucun soucis jusqu'à maintenant avec une certaine YASMINE! raccroche au nez 2 fois de suite EXPRÈS ET SANS ÉCOUTER MA SECONDE DEMANDE. Elle refuse aussi de me passer un autre conseillé.. simplement car je résilie et que je change de coordonnées bancaires impossible donc de faire ma demande. C'est inadmissible et incompétent de ça part. En revanche merci à la conseillère que j'ai réussi à joindre et qui a été bien plus professionnelle."

"Vraiment pas contente de Veolia, quand on appelle on ne tombe quasiment jamais sur l'Agence, et quand on arrive à avoir un rdv pour une pose de compteur, personne ne se déplace, c'est inadmissible !"