Vendée Eau

"LES SECRÉTAIRES SONT TOUJOURS TRÈS AIMABLES ET COMPRÉHENSIVES ET À L'ÉCOUTE ÇA FAIT PLAISIR."

"Maintenant un an que je suis chez vendee eau pour mon logement, et rien a dire des que j'ai une question je les appelle un petit soucis il les règle direct, la j'ai appelle pour étaler ma régul sur plusieurs mois il on accepté même baissé mon abonnement de tout les mois vraiment compréhensible je recommande"

"Nous sommes venu nous couper sans que nous comprenions pourquoi !!! Jusqu’à ce qu’on n’appel et qu’on nous disent qu’une facture nous a était envoyer en juillet ^^ ! OR nous avons reçu aucune facture ! Ils rejette la faute sur la poste ^^ quand on regarde les commentaires …. 0 oublie de payer et nous voilà sans eau ^^ malgré la facture payer comme ils le veulent et faut attendre pour nous rétablir l eau …"

"Très content de Vendée Rau"

"On nous coupe l’eau sans jamais nous avoir envoyé une seule facture, suite à ça on doit attendre 48h pour que quelqu’un daigne venir la remettre .. d’autant plus que la personne l’ayant coupé s’est introduite dans notre jardin lorsque nous étions absents … première fois que ça nous arrive on avait jamais vu ça dans d’autres départements"

"Ils font couper l'eau alors que nous n'avons jamais reçu aucune facture. Vous ne pouvez pas les joindre car le répondeur vous met en attente pour finir par vous dire qu'ils font face à un trop grand nombre d'appels NAVRANT !"

"Pourriez-vous mettre en place un site internet ou l'on puisse clairement agir. Le site actuel est incompréhensible. Dans le même ordre d'idée, une application serait utile ( Tous les autres opérateurs en propose une 😁) Bon courage aux opératrices au téléphone qui doivent gérer la crise et qui ont fait de leur mieux dans mon cas."

"Une catastrophe. Des consommations délirantes (plus de 254m3) alors que la plupart du temps nous ne sommes que 2 dans la maison et NOUS devons justifier de ne pas avoir consommer cette eau. Si nous voulons un étalonnage du compteur et que celui-ci soit déclaré non disfonctionnant il nous sera facturer 150 euros. On continue le racket à grande échelle. Un conseil surveillez vos consommation !!!"

"des compteur acceessible sans rentrer chez l abonné mais pas possible a relevé vous recevez un courrier comme quoi il n ont pas pu relever votre compteur ety sa sur mes 3 logements"

"Non mais stop la blague Vendée eau, facture reçue ce 19/05 pour un paiement le 25/05 et bien sûr impossible de les joindre pour changer. Rendez nous véolia Deux factures coup sur coup, appel du service client désolé on a eu du retard et on rattrape Le site web est une catastrophe, indisponible ou très lent avec une interface digne des années 2000 le tout pour des factures qui ne font qu'augmenter. Comme quoi passer d'une grosse boite privée à un truc local n'est pas forcément mieux pour le client (captif de toute façon car pas le choix) Le seul point positif, l'amabilité et la disponibilité du gars au service client"