Syndicat Durance Luberon

"La société pas de problème, mais beaucoup de négligence pour ce qui concerne la facturation prélèvements la catastrophe dans toute sa splendeur. Aucune facture il devrait rembourser le remboursement c’est quand ils y pensent. Totalement déçue par le comportement des employés pour la mensualisation."

"Heureusement l'IA arrive il n'y aura bientôt plus personne à qui parler mis a part des robots ou des boites vocales que de temps perdu !!"

"4 mails pour un changement de nom pour qu au final rien ne soit fait,bien sûr pas de bureau ouvert.un site Web toujours en erreur...On me dit que c est fait je n ai jamais reçu de courrier pour le changement de compteur alors que tout le quartier oui...je dois vendre prochainement, vous me faites peur...si pour un si petit problème c est autant le bordel alors une fin de contrat.Au secours!"

"Expérience horrible, je suis partie d'un logement il y'a deux ans , c'était mon tout premier appartement, je ne savais comment se passait la résiliation, j'ai déménagé et le même jour une nouvelle locataire a emménagé là où j'étais. Je me retrouve 2 ans après à payer sa consommation à elle. On me réclame des dates à payer où effectivement je dois les régler, mais d'autres dates où je n'étais plus au logement depuis longtemps. La nouvelle locataire s'est volatilisé. Et le propriétaire m'explique qu'elle est partie comme ça s'en rien payer. Au lieu de la retrouver pour qu'elle répare ses fautes, et payer ce qu'elle doit payer. Le propriétaire se tourne les pouces. Et moi depuis 2 ans je me fais harceler pour payer la consommation de l'autre locataire arrivée après moi. Au moins ça m'aura servi de leçon. Mais franchement, je suis vraiment remontée de devoir être contraint à payer sa consommation à elle. C'est inadmissible."

"Je vois beaucoup d’avis négatifs… Il y’a eu un soucis suite à mon déménagement, ma résiliation a pas été prise en compte je me suis retrouvé a payé deux logements pendant 6 mois. Je les ai appelé ils m’ont indiqué de suite les démarches à suivre, le problème a vite été résolu. J’attends maintenant le remboursement de mon ancien logement (que j’ai payé pour les nouveaux locataires 😂) Mais ils ont toujours été très agréable , rapide et clair dans leur réponse. En espérant que le remboursement soit vite fait. Merci beaucoup ☺️"

"Dossiers traités plusieurs semaines après la demande. Une incompétence totale au niveau de l’accueil doublée de réponses totalement incohérentes émanant probablement de personnes qui n’ont en rien à faire de leur travail et visiblement pas à leur place. Un compteur changé qui devait permettre une lecture à distance mais plus d’un an après cette lecture n’est pas encore opérationnelle. Bon apparemment un nouveau scandale concernant le changement des compteurs mécaniques au profit des numériques qui visiblement ont rempli les poches de l’état et des autres..."

"Malgrés les avis, vraiment au top réponse au téléphone rapide, personnel très sympa interventions rapide et efficace !"

"Entreprise de voleur."

"Dossier en attente de vérification depuis plus d’un mois et demi . À chaque relance de notre part , la réponse est que personne n’a de visibilité sur notre Dossier ! Notre constructeur a arrêter le chantier dans l’attente de la mise en place du compteur."

"Très professionnel et gentil"