Syndicat des Eaux Ouest Essonne

"Accueil téléphonique sympathique et à l'écoute. Intervention rapide suite à une suspicion de fuite dont nous avions été informés par email."

"Intervention au top ! Mise en place d'une téléreleve, personnel à l'heure, sérieux et agréable ! Personne au téléphone toujours efficace et aimable"

"Service des eaux excessivement cher, imposé. Difficile à joindre mais aucune difficulté à nous prélever. En dépensant près de 45 m³ en moins sur 1 année on a réussi à me demander un prorata alors que je suis déjà à plus de 1000 par an. Aucune fuite à signaler. Ça fait toujours plaisir et évidemment des explications bien nébuleuses. Je ne recommande pas du tout"

"Disponible au téléphone et par mail pour résoudre très rapidement un problème de vieille arrivée d'eau en plomb, remplacée avec professionnalisme par une arrivée aux normes."

"Simple, depuis que nous sommes passés à cette régie j'ai des hausses énormes de pressions régulières en arrivée d'eau (ce qui n'arrivait JAMAIS avant). On passe de 5bar à 8 ou 9, ce qui est bien trop pour une installation de maison individuelle. Bien sur, aucune action, il y a quelqu'un qui s'amuse à augmenter la pression mais ne la redescend jamais !"

"Reçu une facture en 2016 pour un logement que j'ai quitter en 2012. Relance des impôts. Eau Ouest Essonne nous dit s'est une erreur ne vous inquiétez pas. et 2 ans après lettre d'un huissier qui nous réclame la somme. Alors il ferait mieux de vérifier correctement leurs clients"

"Personnel sans aucune conscience professionnelle. Grosse fuite d'eau (700m3). Demande de dégrèvement en 08/17. des dizaines de relances par écrit et téléphoniques puis déplacement en agence pour m'entendre dire à chaque fois, qu'ils sont débordés mais qu'ils s'occupent de mon dossier dans la semaine. Résultat des courses Opposition à tiers détenteur reçu ce jour."

"Impossible de les joindre par téléphone. Grosse erreur de facturation !! En deux mots ... le bazar. ..... pour être honnête .... Rectification ... j'ai réussi à les joindre mais la pauvre personne est seule durant les congés donc gros problème pour elle ... qui n'est absolument pas responsable mais subie tout !!"