Syndicat d'Eau de l'Anjou

"Une catastrophe Mon fils prend un appartement fait une demande pour avoir un contrat le 1er août 2024 depuis aucune facture donc impossible de suivre sa consommation et régler Il quitte son appartement au 1 août 2025 sans jamais avoir pu payer sa consommation et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour résilier son abonnement. Une catastrophe ce service , qui n'en est pas un au final..."

"Service téléphonique déplorable Erreur d’adressage alors qu’il on ouvert eux même le compteur d’eau 3 ans sans facture pour ce retrouver avec une régularisation de 1000€ tout en précisant 3-5 fois par ans que ceci n’est pas normal et que le problème doit être régler et nous disent au téléphone que c’est à nous de faire leur travail. Nul nul nul"

"Super service ! Merci pour votre réactivité!"

"Aucune réactivité. L’eau est plutôt bonne mais le service laisse à désirer"

"Catastrophique, raccrochage au téléphone, je vais me déplacer sur place a Beaucouzé pour avoir des réponses fermes et professionnels si l'on puisse dire .."

"Impossible à joindre par téléphone, ne procède pas au changement d'adresse demandé x fois par courrier donc pas de factures reçues ...resultats huissiers, saisie sur salaire, frais à ma charge.... honteux , lamentable, écœurée."

"Scandaleux ! Ca fait 3 semaines que j'ai déménagé, 3 semaines que j'essaie de joindre la SAUR par téléphone pour résilier mon contrat, pas de réponse ça raccroche, par mail (30 mails sans AUCUNE réponse), par l'espace client qui ne prend pas en compte la résiliation !!! Lamentable ! j'avais eu le même problème pour faire ouvrir l'abonnement et le compteur !!!! Obligée d'envoyer des lettres recommandées pour un service de base !"

"Depuis que j’ai emménagé en janvier 2021, je ne cesse de relancer pour obtenir une facture ce dont ils sont incapables de me fournir. J’attends toujours un appel de leur part depuis le mois d’août."