Syndicat d'Assainissement et Eau du Puy en Velay

"C'est toujours très difficile de contacter ce numéro !Ke fidèle répondeur précisant : toutes nos lignes sont occupées rappelez plus tard. Alors SVP augmentez le nombre de lignes téléphoniques puisque- in fine - ce sont toujours les usagers qui paient !!!"

"Ouverture de contrats pour construction maison : Frais de mise en service plus pose de compteur. Plus 11m3 de consommation sur 1 années. ( 594 euros régler à la dea) Annoncé au téléphone pour 74 euros. ( pose de compteur plus ouverture du robinet) Résultats 1 Ouverture de contrat plus mise en service plus 11m3 d'eau consommé 590 de facture réglé en 2 fois. J'appelle pour contester le règlement il me réponde que je n'est jamais payé se prix la. Alors qu'il avait déjà prélevé en amont !! Pitoyable inadmissible et bon courage pour les joindre part téléphone il se renvoi la balle. Merci au goujat de dirigeants qui doivent bien se graisser au passage !!"

"Après une très mauvaise surprise en recevant une facture d’eau démesurée dû à une fuite sur la chaudière de l’appartement de ma maman ,j'ai contacté le service des eaux à chadrac et j'ai eu des gens très sympathiques, compétants et professionnels à chacun de mes appels. Ils ont compris mon désarroi au vu de la somme à régler et nous avons pu trouver un terrain d’entente pour que ma maman de 85 ans règle une facture raisonnable avec sa petite retraite. Merci à eux."

"Aujourd’hui coupure d’eau sans être prévenu avant. Quant tu vois la facture que tu paye qui pour moitié est une taxe. Que c’est pour une fuite, que nous allons payé. Inadmissible."

"Ya t il des gens qui travaillent la bas ? Impossible à joindre au telephone"

"Bonjour et là il y a rien comme vous pouvez voir sur la photo un mètre cube d'eau 120 € 79. Donc 78,71 € de distribution d'eau collecte et traitement des eaux 41,62 € organise publique 046 centime où va-t-on je les ai eu au téléphone ils m'ont dit c'est tout à fait normal vu que vous avez résilié votre contrat en fin de déménagement je crois bien que je vais me laver pour Ricard cela me coûtera moins cher merci beaucoup pour cette facture et bonne continuation"

"Payer des gens à faire des promenades en voiture ."

"Suite à un problème d évacuation nous avons fait appel à leurs services, intervention ultra rapide - de 30 min. Personne très compétente qui as tout fait pour trouver une solution. Débouchage des canalisations effectué avec du matériel professionnel de haute qualité. Merci beaucoup pour la réactivité et votre compétence. Merci."

"Prélèvement directement sur le salaire de mon fils sans avoir reçu de facture 15 jours après avoir résilier l’appartement au 31 mai !"

"La personne qui est venu aujourd'hui relever notre compteur d'eau est rentrer dans mon terrain comme si c'était chez lui et c'est permis de tout faire sans notre avis. Franchement je n'aurais même pas imaginer si nous n'étions pas chez nous Le minimum serait d'appeler pour prévenir de votre passage et d'être un minimum respectueux chez les clients"

"Accueil peu aimable. Explications confuses. Par contre, au top pour couper l'eau SANS prévenir en pleine période de chaleur estivale"

"Jamais disponible"

"Les personnes qui y travaillent font leur possible, mais les factures au lieu d'arriver directement au domicile passe par une plate-forme et la facture d'eau arrive depuis la Meuse pour la ville du Puy-en-Velay. Si ça continue les factures vont arrivé de à Pékin avec une escale à Anchorage."

"Jamais disponible"