SUEZ Activité Eau France

"Service client ao top intervention rapide efficace technicien aimable travail professionnel propre"

"Mauvaise expérience sur la commune du Blanc Mesnil. 5 mois que je demande une facture au réelle, que j'ai transmis mes compteurs, et on me relance toujours sur une estimation exagérée 1000€ réclamés pour une facture qui devrait être aux alentours de 350€. Et à chaque fois des heures à expliquer et réexpliquer mon problème pour n'avoir au final aucun avancement dans le dossier..."

"Super"

"injoignable"

"Je me permets de mettre un avis négatif car cela fait 2 ans que j'essaye de résilier un contrat, qui a d'ailleurs été résilié selon votre site internet, mais je continue d'être facturé en 2024. C'est inacceptable mais personne ne traite ma demande... A l'aide !"

"Problèmes persistants de sécurité sur la voie publique - Urgence!!! Nous, résidents d’une résidence privée au Blanc-Mesnil, souhaitons signaler un grave problème de sécurité lié à des travaux mal réalisés par LASUEZ sur la voie publique. Les pavés de la chaussée sont mal fixés, et un énorme trou s'est formé juste à l'entrée de notre parking. Ces pavés en mouvement endommagent les pneus de nos véhicules et représentent un risque sérieux de chute pour les piétons. Nous avons contacté à plusieurs reprises les services techniques des voies publiques ainsi que LASUEZ un numéro de dossier est ouvert . Malgré leurs promesses d'intervention, rien n'a été fait. Cette situation dure depuis plusieurs mois. Faut-il attendre qu'un grave accident se produise pour que les travaux nécessaires soient effectués ? Nous méritons un trottoir et une chaussée sécurisés et bien entretenus. La négligence en matière de sécurité est inacceptable. Nous demandons une intervention immédiate pour résoudre ce problème avant qu'il ne cause des dommages ou des blessures graves. C'est une urgence. De plus, il est très difficile d’avoir un interlocuteur en ligne."

"Très déçue j'essaie de vous joindre au tél depuis ce Matin pour une confirmation et aucune reponse on a beau me dire qu'un conseiller va prendre mon appel ,mais en vain 🤔"

"Personnel aimable et compétent"

"Bureau définitivement fermé sans aucune nouvelle sur une nouvelle asdresse, téléphone de SUEZ est le pire d'attente du monde et la nous sommes sans bureau au Blanc Mesnil"

"Impossible de finaliser mon contrat . J’ai envoyer des mails aucun retour . Incompréhensible totale . Help please"

"Je n'ai pas encore reçu suffisamment d'informations concernant la visite du technicien à mon domicile pour lire le compteur d'eau. J'aimerais savoir à quel date sera le prochain contrôle 2023 s'il vous plait"

"Nous avons été avertis d'une coupure d'eau effectué à cause des travaux sur notre rue, et nous nous retrouvons toujours sans eau après la date et l'heure limite !!! Le service client ne s'occupe pas de notre cas. Scandaleux de votre part !"

"Très professionnel très bonne accueil Merci"