STGS

"Appeler 2 fois aujourd'hui dont 1 fois à 8h. 0 temps d'attente, une oreille attentive, réponse claire et efficacité. Bravo continuez ainsi"

"Appel une semaine avant pour ouverture de compteur on me dit d’appeler une fois l’emménagement fait car l’eau n’ai pas couper. Samedi 17/05/25 emménagement et pas d’eau. Lundi 19/05/25 je rappel pour demande en urgence d’ouverture un technicien doit passée sous 48h00. Ce jour mardi 20/05/25 je rappel pour être sur qu’un technicien passe. Bingo on me dit que ce n’ai pas sur et qu’il faut compter 48h00 suite à ma demande. Quand cela sera ouvert ? Suite au prochain épisode."

"J'appelle pour une urgence. Nous sommes situés à 30mn d'Avranches. Nous sommes un samedi après midi, le technicien ne veut pas se déplacer. Laissant ainsi une famille sans eau jusqu'au début de semaine (au mieux). Au vu du nombre d'avis négatif, il serait temps de changer la politique de cette entreprise"

"Très très mécontent du service dans l’ensemble. Technicien en retard, facturation par erreur et remboursement très long à arrivé ( toujours en attente depuis 3 mois ) Grosse difficulté à joindre un opérateur."

"Une catastrophe! Une entreprise absolument incompétente qui n'a pas su évoluer. Le site est absolument impraticable. Changez de web designer svp! À chaque fois le paiement est une angoisse pour moi et une perte de temps. Le site ne fonctionne pas et le Sepa non plus!.3 envois, comme indiqué sur la facture et toujours pas de prélèvement automatique !!!"

"A fuir aucun professionnalisme aucune écoute du client bon à encaisser les paiements. J’ai fait une demande raccordement et payer suffisamment cher les travaux qui ne sont pas terminé depuis 2 ans et demie ! Apres une fuite de compteur dépannée, le lanterneau n’évacue pas les eaux de ruissellement, il est constamment rempli d’eau le technicien me dit que c’est normal, très pratique pour surveiller sa consommation ou couper son arrivée d’eau en cas d’urgence ! Le raccord de bitume facturé n’est pas toujours fait , du vol ! plusieurs relances téléphoniques et mail pas de réponse, aucune écoute et respect de leurs clients. Étant donné qu’ils n’en n’ont rien à faire et n’apportent aucune réponse, je vais transférer les faits auprès de signal conso."

"demande de prélèvement fait en septembre et janvier, les 2 demandes ont été traitées mais toujours aucun prélèvement de fais. C'est vraiment du n'importe quoi. et bien sur pas d'adresse mail"

"Impossible de se connecter à son espace abonné Mot de passe qu'il faut complexifier à l'extrême Référence qui n'apparaît pas sur la facture comme sur le site Numéro de compteur incompréhensible à trouver/ où l'écrire ? Bref, incompréhensible de bout en bout C'est pénible quand on doit régler sa facture"

"Employée impolie que le client dérange!à l accueil (meme pas bonjour!) avec formulaire d.1autre temps à remplir ils gére Rien au Tel. vs.renvoie àl.acceuil Tel.de bretagne !! qui fait rien non + !"

"bonjour impossible de me connecter sur le site ne reconnaît pas la commune (même avec les propositions )(Commune non trouvée ou aucun document pour cette commune.).le site est à revoir 35133 Landéan c'est simple non ??? obligé de mettre une étoile minimum pour publier ....."