Sogedo Société de Gérance de Distribution d'Eau

"Dommage de tomber sur la jeune femme brune, pas agréable du tout. J’ai eu l’impression de déranger. Un peu plus de respect et de professionnalisme ne ferait pas de mal. Une formation sur l’accueil du public et la relation client ne serait pas de trop."

"Très mauvaise expérience... Après 25 minutes d'attente au téléphone, quelqu’un décroche... pour raccrocher aussitôt, sans un mot. Aucune prise en charge, aucun rappel, rien."

"Impossible de les avoir au téléphone cet bande d'incapable. Bloquer une mâtiné pour installation nouveau compteur, jamais venue !!!!!!!!"

"Attendre 45 min sur une « liste d'attente » ou je suis actuellement le 1er pour que au final on me dise à la fin « tout nos conseillers sont indisponibles »et ceci plusieurs fois dans la journée. Centre de relation clientèle à revoir ! Si on a un problème urgent à résoudre on vous appelle pas hein !"

"Mail reçu pour me proposer une nouvelle connexion. le serveur n'arrive pas à ouvrir mon compte et semble en panne ou presque... Incompétence ou négligence???"

"Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0 étoiles. Un service incompétent qui te dise une chose un jours et te redise un autre truc le lendemain de plus explique très mal les choses et sont très hautain. Et pour les joindre j’en parle même pas il leur faut une journée pour répondre. Bref un service très incompétent."

"Prestation faite par la Sogedo, raccordement au tout-à-l’égout et raccordement à l’eau. Travaux effectués en une matinée pour une tranchée de 2 m facture plus de 5000 €. Si le marché était ouvert à la concurrence, je pense que cette société ne se permettrai pas de faire des tarifs à ce prix-là. Pour info mon VRD pour une longueur de 30 m avec raccordement au tout-à-l’égout raccordement à l’eau et électricité me prend 5300 € chercher le problème"

"Une tripotée d incompétents, impossible à joindre même après 25mn d attente à supporter l hypocrisie. Après nous avoir menacer de faire payer la relève plus de 50 euros, si on n acceptait pas leur compteur communicant, il est impossible d ouvrir un compte client.Foutage de gueule et incompétence"

"Entre celle qui vous dit le contraire de sa collègue et celle qui vous fait croire qu’elle ne vous entend plus 15min avant midi pour raccrocher avant, rien ne va, et puis si vous n’êtes pas content de leurs services ils vous raccrochent au nez, parfait non? 😀"

"Franchement pas aimable au téléphone, on sent bien qu on embête cette dame, même quand l appel est légitime.Heureusement que ceux qui sont sur le terrain sont adorables."