Service des eaux du Vivier - Niort Agglo

"Bonjour service aux abonnés absents mails et courrier envoyé et toujours sans réponses sait dommage Mr pypops marc"

"C'est une catastrophe ! Personne ne répond a téléphone et pas plus aux mails, pas de lien d'activation de compte non plus.... Suite à un emménagement je dois faire changer le compteur d'eau, comment faire ???? C'est vraiment du grand n'importe quoi ce service !"

"Les eaux de la Courance sont impropre a la consommation, beaucoup de chlore, calcaire, captage en zone pollué par l'agriculture intensive. Éviter de la consommer."

"A éviter"

"Problème de fuite, je fais toutes les démarches je m informe régulièrement sur ce qu il en ai...pas de nouvelle pendant plus d un mois et .... biim méga facture prélevé sur mon compte, j appelle, et on me dit que oui il y a eu une erreur de traitement sur mon Dossier, que oui un échéancier était possible mais trop tard, et personne peut rien faire car pas les compétences ni autorité..... IM PE CCABLE !!!"

"Un service qui est tout sauf à la pointe, les factures arrivent toutes en même temps, les démarches sont pour la plupart à faire sur rdv chez eux qui ne répondent pas au téléphone. Les relevés de compteur? Les techniciens laissent des avis de passage même quand vous êtes là plutôt que de s'embêter à frapper à la porte"

"Impossible de contacter l’accueil depuis plus d’une semaine, pas de réponse au mail non plus. Cela est très désagréable, nous ne disposons d’aucun moyen pour les contacter à part déranger le numéro des urgences."

"Plusieurs appels depuis 9 h, mais toujours le répondeur à 9h35, alors que l'acceuil est censé être ouvert à 8 h30. Où est passée la secrétaire ?"

"Accueil téléphonique très agréable, prise de rendez vous pour remplacement du compteur avec une personne courtoise et aimable. Le technicien ponctuel, sympa, souriant et causant, gardez le...et professionnel."

"Très bon accueil !"

"Ma voiture stationnée devant mon domicile. L'agent chargé du relevé du compteur est entré tranquillement par mon portail sans même venir frapper à ma porte pour me tenir informé de sa venue...J'ai adoré"

"Fournisseurs d'eau dans le département de Niort"

"J'étais pour demander le règlement par prélèvement automatique, attention agréable, c'est bien passé."

"Le meilleur des services largement au dessus de tout ce qui peut exister ..... Électricité.. téléphone.... Gaz ... Etc... J'ai effectué ma demande par téléphone pour une mise en service d'un compteur d'eau suite à la location d'un pavillon à Niort .... La personne que j'ai eu au téléphone a fait preuve d'un grand professionalisme double d'une amabilité rare je tiens d'ailleurs à la féliciter et à la remercier .... Bravo ... Cela fait plaisir de savoir qu'il existe encore en France des services clients respectueux et très efficaces ..."

"Covid oblige mais il reçoivent les gens pour des renseignement très bon accueil."

"Service agréable et efficace"

"Bon accueil"

"Répondeur permanent . Ne décroche jamais. Le COVID à bon dos pour éviter de travailler. La rubrique pour ouvrir un abonnement est introuvable. Je vais me doucher à la VITTEL , moins chère que le téléphone."

"Dame a l'accueil très agréable et souriante"

"Parfait"

"Personnel accueillant disponible compétant"

"Mais quel bonheur d'y aller et de pouvoir se garer 😂"

"Quand c'est l'heure , c'est l'heure. Pas une minute."

"Syndicat correct . Répondant à vos questions . Accueil organisé et réponses claires"

"Simpas"

"Le personnel, tjrs accueillant."

"Personnel compétent, compréhensif, locaux faciles d'accès."

"Tout c'c'est bien passé"

"Manque de signalétique pour personnes à mobilité réduite"

"Très bonne intervention de votre technicien monsieur Lucquiaud qui m'a changé mon compteur pour m'en mettre un nouveau relevable à distance par radio. Aimable et efficace, il a dû affronter une installation vétuste et s'en est très bien sorti. Encore merci pour ce service performant et sympathique."