Saur

"J'ai conduit jusqu'au bureau de Saur pour rien. Bien qu'il soit indiqué qu'il est ouvert le lundi, il s'avère qu'il est fermé 3 des 4 lundis du mois de septembre. C'est un petit effort de le mentionner sur l'internet."

"Coupure d eau 30 minutes pour remplir 1 litre d eau impossible de joindre une personne a Monflanquin sur le telephone le disque vous rejette ,personne est prevenue franchement on sait même pas combien de temps ca vas durer ,c est une honte absolue on est des payeurs respectable pour une societe qui ne respecte pas ces clients"

"Bonjour Je suis mensualisée, à jour de toutes mes factures, je fournis sur mon espace mes index. J'ai du rentrer de vacances dans l’Hérault suite à un courrier en lettre simple pour fermeture de mon compteur car depuis 2 ans le technicien n'a pu accéder a mon compteur. Sans nouvelle de ma part sous 15 jours...on me menace de fermer mon branchement. C'est une résidence secondaire. Je n'ai jamais reçu de courrier de relance ou informations sur mon espace. Je trouve cette méthode est un abus de pouvoir d'autant plus en pleine période de canicule. La loi interdit de couper l'eau totalement à un usager ayant des impayés ...il faut kaiser un filet d'eau...donc je suis profondément choquée. Je vais saisir un avocat en réparation du préjudice subit moralement et financièrement. J'ai adressé par courriel la photo de mon compteur...mais non, il faut que je sois présente et que le technicien rentre dans mon jardin...j'ai laissé le portillon ouvert mais non...on m'a obligé a stopper mes vacances pour que le technicien passe mercredi 02.07 entre 8h30 et 12h00. Une honte scandaleux...je ne vais pas en rester là."

"Service parfait et sympathique. Multiples fuites devant le compteur d'eau. A chaque fois le technicien est venu le jour de la réclamation ou le lendemain au plus tard et a réglé le problème (y compris le remplacement du compteur d'eau). Plus récemment aujourd'hui. Merci beaucoup!"

"Depuis deux mois transférés chez Saur par décision du syndicats des eaux 47 et toujours aucun courrier, pas d'info, aucune possibilité de prélèvement mensuel ... et quand on appelle Saur Montflanquin aucune réponse téléphonique, bande accueil téléphonique durant 45' et rien ... Nul!"

"Impossible de vous contacter par téléphone. Via internet, il faut pouvoir y accéder. Pas possible de remplir le formulaire d'ouverture de compte. Refus de la carte d'identité. Plus de 1 mois que j'essaie désespérément d'ouvrir un compte chez vous. On voit assez de véhicules de votre société pour qu'un seul fasse le déplacement pour ouvrir ce fameux compte. Merci"

"Attente toute une après midi pour une fuite d'eau, personne n'est venu, le compteur électrique a été innondé.. Vive l'économie d'eau potable.."