Saur

"Même pas foutu de mettre les horaire d ouverture sur leur site Web à cahier c est fonctionnaire"

"Super efficace et la société est intervenue très rapidement ! Ça fait plaisir ."

"Absolument inacceptable ! Délégation de service pour l inspection de conformité de réseau tranchée ouverte. RDV 48 heures au préalable, aucun signe après relances, réponse enfin le technicien est déjà passé hier matin Résultat 1 journée de perdue à relancer, pas d information, suivi absolument zéro pointé ! Nous respectons les consignes de la SAUR alors les entreprises méritent un peu de respect ! Nous n avons pas que ça à faire que d attendre au pied de la tranchée avec le personnel et le matériel immobilisé !"

"25 minutes d’attentes bon Ok , mais au bout de 5 mn la communication se coupe et la je crois rêver, personne ne me rappelle !!! Chez ENGIE si ça coupe, ils nous rappelle dans la foulée puisque vous êtes sur notre dossier. Fatiguant ses services qui sont moins bons que quand c’est pour la souscription."

"Quelle catastrophe ce service. Impossible de se connecter à son compte client, impossible à joindre après 20min d'attente, l'appel est raccroché automatiquement. Je remplis des formulaires pour être contacter, aucun contact 2 mois après. Ils ont été jusqu'à me menacer via l'intermédiaire de mon voisin de me couper l'eau car ils n'arrivaient pas à avoir accès à mon compteur. Sans jamais m'avoir contacté pour prendre rdv. Et maintenant j'ai des factures exorbitantes. Qui va enfin faire le ménage et remettre de l'ordre dans cette société? Une belle société rien à dire, franchement c'est lamentable. Remettez vous en question et respectez les consommateurs."

"Impossible de les avoir au téléphone et ne répondent jamais sur internet!!! entreprise déplorable!!!!"

"Lorsque nous composons le numéro afficher au page jaunes personne ne répond le numéro n’existe pas c’est honteux 0 service clients"

"Des incompétents à tous les niveaux, impossible de les avoirs au téléphones, donc prise de rdv téléphonique tel jour et tel heure pour être sûr de les avoirs, et bien je n'ai eu aucun appel.... Attitude de mafieux étant donner qu'on a pas le choix que de passer par eux ce qui justifie donc qu'ils traitent leurs client comme de la vulgaire mer... Vivement que la concurence s'ouvre.... Ce n'est vraiment pas normal...surtout vue le coup de leur abonnement..."

"120€ de frais de mise en service pour avoir l'eau 2 semaines sur un appartement qui était déjà occupé... Du grand foutage de gueule."

"Super agréable d'avoir une personne condescendante au téléphone, qui souffle et sort des hum hum comme si on était bête heureusement ou pas.. la 2eme personne était moins aigrie."