Saur

📌 41 Rue Geoffroy de Montbray, 50200 Coutances

1.6 / 5

(35 avis)

www.saurclient.fr

Compagnie des eaux

Horaires d'Ouverture

Lundi 08:30–12:00, 13:30–16:00
Mardi 08:30–12:00, 13:30–16:00
Mercredi 08:30–12:00, 13:30–16:00
Jeudi 08:30–12:00, 13:30–16:00
Vendredi 08:30–12:00, 13:30–16:00
Samedi Fermé
DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Compagnie des eaux Saur qui se situe au 41 Rue Geoffroy de Montbray, 50200 Coutances (50). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Accessibilité

Entrée accessible en fauteuil roulant

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Avis des clients (les 10 derniers)

Avis de : B.E.

Note de : 1 / 5

"Le comble. J'ai reçu un mail de la saur me demandant de leur transmettre des documents. Ils mentionnent une adresse mail donc j envoie mes documents par mail et en faite le mail est revenu non distribué. Je crois qu'il leur faudrait un spécialiste de pointe pour gérer la technologie informatique. Ce comportement laisse un goût amer et révèle un certain dédain de la part de la saur pour ses clients. Dommage"

Posté le 01/10/2025 à 14:33

Avis de : pascal.m.

Note de : 1 / 5

"Une communication bien désagréable avec une interlocutrice qui ne retrouve rien de ce qui me concerne. Catastrophique la SAUR!!"

Posté le 04/08/2025 à 09:41

Avis de : Val.e.

Note de : 1 / 5

"Service clientèle déplorable, jamais disponible, attente interminable au téléphone."

Posté le 26/06/2025 à 13:09

Avis de : Francoise.e.

Note de : 1 / 5

"Impossible de les joindre au tel, toutes nos lignes sont occupées ...tout le temps , 3x ils m envoient 2 doc à signer par messagerie , 3 x je réponds que je suis en panne...ils vont supprimer le compte...."

Posté le 04/03/2025 à 08:10

Avis de : Virginie.o.

Note de : 1 / 5

"Bonjour, est-il normal qu'un agent de la SAUR passe ce jour à mon domicile en ouvrant lui même manuellement le portail sans qu'on ne le lui ouvre ? Qu'il vienne dans mon habitation alors que seuls mes enfants sont au domicile et ceci pour relever le compteur ? C'est inadmissible"

Posté le 26/02/2025 à 20:13

Avis de : Pascal.a.

Note de : 1 / 5

"Après 10 tentatives ce jour, aucune possibilité de joindre les services SAUR par téléphone. Réponse systématique: toutes nos lignes sont occupées, veuillez renouveler votre appel."

Posté le 21/02/2025 à 12:16

Avis de : Marie.u.

Note de : 3 / 5

"C'est fou comme le monopole d'un service peut rendre déficient. Je confirme pour joindre Coutances par téléphone, choisissez l'option pour payer votre facture. Un interlocuteur aimable et efficace une fois qu'on arrive à l'avoir, mais des pratiques et des services, obscures et tarabiscotés."

Posté le 12/02/2025 à 08:48

Avis de : Cyrille.o.

Note de : 1 / 5

"Bonjour je travaille au syndicat départemental de l'eau de la Manche à Coutances et j'essai de joindre votre service client depuis 1 semaine .... en vain ..... votre service client à Coutances est injoignable et malgré mes demandes personne ne me rappelle. Je viens d'acquérir une maison à Brainville et essai de vous transmettre l'index du compteur ainsi que son numéro... Je pense sincèrement que votre service client est incompétent et reflète une image du service public de l'eau potable déplorable. Une telle attitude est irresponsable ... Doit-on appeler directement le responsable régional pour être dans la légalité ?? Affaire à suivre mais une chose est sûre ne couper pas mon branchement !! Bien à vous"

Posté le 04/04/2024 à 18:10

Avis de : Tiphaine.o.

Note de : 5 / 5

"Aucune attente par téléphone. Personne charmante, professionnelle et efficace."

Posté le 04/04/2024 à 10:06

Avis de : Agnes.a.

Note de : 1 / 5

"Accueil peu chaleureux"

Posté le 13/10/2023 à 15:07

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