Saur

"J'ai besoin de changer un vieux tuyau avant le compteur. Aujourd'hui et demain 2 ieme rdv pour ...sans aucune nouvelle...une fois de plus .....incroyable ..ils donnent des rdv sans les respecter et respecter les gens....on reçoit les factures pourtant...et pour payer ces gens on peut dire qu'on rack......vérification....et bien le responsable trouve normal de ne pas mavoir prévenue...cest selon lui la faute se la.mairie...!!!!!!...."

"Nous avons emménagé le 20/06 à Coutras et, malgré la création de mon compte sur le site de la saur avec envoi du rib, photo du compteur carte d'identité, je n'ai eu aucun retour, envoi d'un mail, pas de réponse, appel, pas de réponse... Cela va faire deux semaines que nous sommes dans la maison et pas de nouvelles..."

"Pas de facture depuis deux mois car énormément de retard pris dans la facturation d'après leurs dires. En même temps payer pour avoir de l'eau dégueulasse c'est quand même rageant. Sur chamadelle on est obligés de mettre des systèmes de filtration pour ne pas avoir de problème en sortant de la douche, cela a déjà été signalé mais aucune solution apporté. C'est vraiment une honte de payer autant de taxes d'assainissement pour avoir une eau aussi pourri. Il faudrait peut être que les grands pontes de leurs services fassent leurs boulot au lieu de fermer les yeux et encaisser ce qu'ils peuvent quand ils sont capables d'établir les factures."

"Facture pas reçu , pas d échéancier 2025 et pas de prélèvement de 2 mois qu’est qui se passe c’est fou ça 🤦‍♀️😡"

"Facture en retard de plus de 2 mois aucune réponse et explications de leurs part échéance toujours pas mis en place et mail envoyé sans réponse. A revoir le service client..!"

"comment cela se fait qu on as une coupure d'eau ce matin sans avis ça commence à etre penible surtout quand on fait tourner nos machine"

"Cela fait plusieurs fois que l'eau est coupée sans aucun préavis. De plus ils ne répondent jamais au téléphone. Aucun respects des abonnées, en fait ils s'en foute car personne ne sera sanctionné. Pour les salariés de la SAUR c'est le privé avec les avantages du public. Aucune responsabilité, pas de compte à rendre, aucun respect... Un véritable scandale. Je mets une étoile car on ne peu pas mettre moins, mais c'est largement surnoté !"

"Nul nul nul La Saur ! Ils coupent l'eau sans prévenir à n'importe quelle heure, merci de penser à ceux qui se lèvent a 7h pour travailler sans pouvoir se laver ! C'est pas la première fois. C'est zéro"

"exécrables!!!sourds muets, aucune réponse aux nombreux courriers même en R avec AR mail bloqué, donc impossible de les joindre!!! irrespect total des clients!!!!!! une étoile car on ne peut pas moins!!"

"des techniciens qui interviennent sur le réseau d'égouts(carrefour de la guirande-coutras) et qui jettent leurs poubelles sur l'espace public c'est inadmissible!"