Saur

"Je suis passé à l'agence de kerrolaire ce 24 septembre suite à une impossibilité de relever le compteur d'eau enterré. Excellent accueil de la responsable et résolution du problème en cinq minutes. Très satisfait du service."

"Dommage qu'il y ait pas de la concurrence !! Impossible de vous joindre ce honteux"

"Impossible de les joindre par téléphone ou par mail . Ma boîte de compteur est grande ouverte depuis que j'ai débroussaillé dimanche après-midi . Ils devaient venir lundi . Or j'ai reçu un mail comme quoi mon compteur avait été relevé Dimanche matin , ce qui est doublement impossible."

"bravo accueil +++Bertrand et Halima et professionalisme y compris sur le terrain avec l equipe technique notament Xavier"

"Autant il m'a été difficile de joindre la SAUR par téléphone et encore plus d'obtenir une information claire et fiable par ce biais, autant le bureau de Sarzeau est au TOP ! Les dames qui accueillent les clients sont charmantes, compétentes et efficaces. Je suis passée par le bureau de Sarzeau pour plusieurs problématiques différentes depuis un an, j'ai toujours obtenu une réponse claire et rapide avec le sourire. Un grand MERCI à ces personnes qui démêlent discrètement des tas de situations et rendent bien des services aux habitants de notre Presqu'île."

"service clientèle peu efficace ; difficile de les avoir au téléphone, une attente interminable et ne répond pas aux mails ! le message est bien réceptionné, réponse dans les meilleurs délais : au bout de 8 jours toujours rien !!"

"Simple rapide efficace. Une conseillère très compétente. Merci beaucoup."

"Quand vous appelez le service clients et qu'on vous demande de patienter 8 minutes qui se transforment en 25 minutes en vous demandant cette fois-ci de raccrocher, ça devient très agaçant. Mais quand vous vous dites que finalement il vaut mieux appeler l'agence locale et que vous avez de nouveau le même message vocal...et la même attente, vous pétez les plombs. SAUR mérite la médaille d'or du non-service clients !!!"

"juillet 2023: facture de 206 euros pour consommation de 9 m3; ça fait cher !!!"

"Google pour les voleurs une étoile c'est trop Du vol purement et simplement ! dénué de sens écologique. Maison en Reno ou sur facture consommation 0m3 146euros de facture Une personne qui rejette rien va payer pareil que des gens qui consomment beaucoup ah ya pas à dire ca insisté a pas consommer ,qu'on consomme ou non toute façon on se fait allumer.belle incitation aux économies d'eaux !!!!"