Saur

"Aujourd'hui nous attendons encore le technicien qui était censé venir il y deux jour pour une fuite au niveau du compteur. Aucun message laissé, aucun avis de passage. Visiblement il est plus d'ouvrir un portail pour aller couper l'eau aux clients qui ne paient pas les factures que pour ceux qui ont besoin d'une intervention. De plus on nous prend de haut les clients en nous disant que on ne va pas faire leur métier à leur place. Un peu humilité serait nécessaire de la part des techniciens et de la secrétaire de la saur qui visiblement ne sait pas appuyer sur 3 boutons pour nous faire une facture estimative"

"Intervention rapide de Francis qui est aussi intervenu auprès des services de la Saur afin de régler l'erreur sur le relevé d'index 2024"

"le problème est apparemment récurent par contre nous remercions Francis (agent de la SAUR) qui est venu à la maison et nous a communiqué très clairement toutesles explications nécessaires Encore merci à lui."

"Intervention effectuée par Francis ce jour, professionnel et compétent merci pour votre réactivité"

"Intervention rapide du technicien (Francis), de très bons conseils !"

"Leur technicien pénètre les propriétés pour couper sauvagement un compteur dont ils savent pertinemment qu'il est utilisé par un nouvel utilisateur. Ce stratagème leur permet de facturer une mise en service et un déplacement supplémentaire. Plus de 200 euros au total pour avoir rien fait d'autre que remettre en service un service déjà fonctionnel. Et vous aurez bien sûr des agents qui jouent les naïfs au téléphone. Ils ont quand même réussi à me dire qu'ils coupent l'eau au niveau du réseau, pas du compteur et qu'ils ne s'étaient pas du tout déplacés pour le faire. A mourir de rire. J'ai quand même réussi à piéger le technicien dans son jeu en laissant un robinet ouvert. Il avait l'air surpris et un peu gêné de me voir constater sa manipulation, à genoux dans mon allée, la tête dans mon compteur pour me remettre mon eau qu'il avait coupé la veille. Même pas un bonjour, même pas une sonnette, un vrai sauvage."

"Réaction et intervention rapide de Francis, très professionnel et d'une gentillesse exemplaire. Je le remercie pour le contact d'un plombier. Je ne vous dit pas à bientôt, vous êtes un mec sympathique."

"Intervention sur la conduite d'eau de la centrale lundi, mardi et ce jour. Je tenais à remercier tous les intervenants et tout particulièrement Meur STEPHAN et Meur VIRREMOUNEIX pour leur rigueur, le professionnalisme ainsi que le respect avec le propriétaire... ça fait vraiment plaisir et je tenais à l'exprimer !"

"Appel ce jour, intervention rapide, merci Francis pour vos conseils, et votre efficacité"

"Intervention ce jour pour suspicion de fuite au compteur, grand professionnalisme et réactivité de la part de Francis accompagné de son jeune stagiaire. Problème rentré dans l'ordre très rapidement malgré l'emplacement d'intervention mal commode."