RESE Siège

"Très bonne réactivité et explication ."

"J' ai fait un test ce matin, alcaline au maximum et ph 0 ? L'eau est très acide est- ce normal ?? L'eau de ma piscine en comparaison est nickel, vue le prix de l'eau le minimum est de faire le maximum, à vous de faire le contrôle maintenant 😉 bonne journée."

"Gestion lamentable des problématiques. Personnel pas aimable qui coupe la parole aux clients sans chercher à comprendre, à aider voire même à bosser finalement... Société qui a oublié la notion de service clients et de qualité de services. Pitoyable"

"Prise en charge au téléphone de mon problème assez rapidement mais la dame devais me rappeler plus de nouvelles j'ai du rappeler 2fois et me déplacer sur place Le monsieur a débouché le réseau d'assainissement mais aucun contact avec nous qui sommes démuni avec nos wc bouché a rabord aucune prise en charge de l'humain il ont débouché mais le reste démerde toi . Et facture de l'entreprise de débouchage 240€ ...."

"Demande de branchement de compteur rapidement fais 3j plus tard très réactif. Merci à virgnie 😉"

"Virginie super efficace en rapidité d'exécution Très gentille Bonne conseillère Son collègue Thierry est très prof sur le terrain"

"Vraiment un tres bon accueil, et tres reactif pour traiter mon dossier d'assainissement, dommage qu' un delai de trois mois soit demandé !"

"Viennent relever votre compteur, cassent notre plaque et après plusieurs mail et même une promesse de réparation presque 1 an après tjrs rien .... Quel sérieux !"

"Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais mis... Je reçois depuis deux ans des factures impayées a régulariser d'un appartement que je n'ai jamais habité... J'ai appelé le service je leur ai prouvé, ils peuvent contacter le propriétaire pour preuve. J'ai mes impôts qui prouvent que je n'ai jamais habité a cette adresse...Mais non je reçois toujours les factures et mises en demeures. Et en appellant on me dit quand même qu'ils n'ont aucun documents qui justifient que c'est bien moi... Sachez donc qu'on peut ouvrir un contrat avec le nom d'un inconnu et ne jamais payer les factures! Je vais donc faire appel à mon aide juridique!"

"Incident sur ligne suite à travaux dans la rue sur st Georges d’Oleron, appel en urgence ce dimanche, eu un accueil très courtois et intervention d’un technicien sur site. Contact professionnel, et intervention bien menée . Rétablissement de l’eau en 30 minutes . Merci au technicien venu de Bourcefranc, pour son professionnalisme et sa courtoisie."