Régie SNE77 - Agence nord

"Peut professionnel sur l'accueil (société non présenté, l'interlocuteur non plus, mal aimable) et la prise en charge des clients (0 conseil...), attitude inacceptable."

"Je me suis déplacée directement sur Rebais pour des informations complémentaires j'ai été reçue par Nathalie qui a su être patiente et répondre à mes questions"

"Très bonne accueil et merci pour les renseignements"

"Accueil sympathique et agréable et particulièrement pour la conseillère qui s'est occupée de nous, Emilie, réactive et efficace, elle a répondu à nos besoins et attentes."

"Un petit mot pour dire que les conseillères clientèles de l'accueil sont super sympa et arrangeantes. Notamment Émilie qui m'a bien renseigné et aidé pour mon dossier de branchement. Je vous recommande d'aller la voir si vous avez un soucis."

"Besoin de casser ce monopole, pour obtenir un branchement il fallait 6 mois avec SDEI maintenant deux mois de délai avec trois entreprises complices, seule une répond avec un tarif exorbitant mais cela convient très bien à la direction SDEI REBais, j'attends vos commentaires SI ON PAYAIT NOS FACTURES 2 MOIS EN RETARD OU MIEUX 6 MOIS"

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. J'ai eu affaire à une certaine Sophie. Une dame désagréable dès les premiers échanges, qui n'a aucun sens de l'humain et qui a priori n'attends qu'une chose c'est l'argent. Irrespectueuse, qui m'a raccroché au nez car elle n'acceptait pas que je lui expose sa vérité. Je n'ai JAMAIS eu ce genre de soucis avec les autres fournisseurs d'eau. Je suis vraiment déçue et en colère contre vous."

"J ai eu un soucis qui a été régler dans l heure merci au équipe et en grand merci pour sont amabilité à la personne qui m'a répondu au téléphone"

"Accueil parfait, merci beaucoup pour votre aide."

"J'ai créé un dossier pour un devis de branchement et nous avons été très bien guidé par une agréable jeune femme."