L'eau de Melun

"service médiocre facture d’eau inexplicable ,prélèvement effectué chaque mois avec preuve à l’appuie introuvable par la société ! Impossible pour la banque de me rembourser ! À fuire !!!!"

"Horrible, un devis m’a été fait en février pour déplacer un regard avec mon compteur d’eau et celui de ma voisine , cela m’a couté 1300€ . Le commercial ( qui ne me répond plus ) m’a annoncé que plus vite le devis était payé plus vite l’intervention sera faites … Ils sont venu quelques semaines plus tard pour pour réaliser mes travaux et raccorder mon voisin à l’eau . Mon voisin a bien été raccordé à l’eau en revanche moi il ce sont trompé de regard et non donc pas pu effectuer les travaux et mon dis qu’il devrait repassé. Malgré énormément d’appel de mails et de recommandé envoyé je n’est aucune nouvelle de leurs part . J’ai payé dans le vent . Vraiment des voleurs ."

"Honteux de traiter ses clients de la sorte. Ils profitent du fait qu'ils ont le monopole sur certaines communes. Erreurs sur leurs factures (de leur fait bien sûr) : ils envoient directement à la société de recouvrement INTRUM sans même régler le problème en amont. Si vous pouvez éviter de travailler avec eux, alors n'hésitez pas un instant, ce sont des voleurs avec un service client qui est incapable d'aider."

"Un service client inexistant Précision sur message qui tourne en boucle qu'il faut patienter et que la conversation est susceptible d'être enregistrée ... encore faudrait-il pouvoir échanger. C'est une honte .... inefficacité, coût prohibitif, merci le service des eaux de Melun ou merci VEOLIA"

"impossible d avoir un rendez vous 2 personnages sont venues faire le diagnostic ne faites pas comme moi taisez vous lors du diagnostic j ai dit que l eau des gouttieres allaient dans le puits alors que cela n etait pas visible et cela c est retourné contre moi"

"Injoignable"

"Des escrocs injoignables .....deux prélèvements mensuels à deux jours d'intervalle .....je vais déposer une plainte pour escroquerie auprès du Commissariat et de la DGCCRF de Seine et Marne ."

"injoignable !"

"impossible de joindre les services"

"Il est inadmissible, de la part d'une entreprise de la taille de Veolia de traiter ses clients et futurs clients de la sorte : prise et gestion de RDV ubuesque, numéro de téléphone injoignable quelle que soit l'heure (fixe et 0800 en boucle),... A quand la concurrence réelle pour ce service en délégation publique?"

"Plus d un mois pour obtenir un rdv pour un diagnostic et Bien entendu, diagnostic tjs pas arrivé un mois encore après ! Malgré coups de fil sur coups de fil, personne ne est capable de répondre correctement"