Kyrnolia

"J'ai une facture avec 90m3 d'erreur (!) et ça fait une semaine que j'essaye de les joindre par tel plusieurs fois par jour, plus des messages sur répondeurs sans réponse. Des incompétents.."

"Je tiens à remercier la compagnie Kyrnolia pour son intervention rapide avec un agent tres efficace et d’une grande gentillesse. Nous étions sans eau et donc particulièrement inquiet."

"Coupure d’eau depuis 14 heures sans aucune nouvelle, il est 18h47 l’eau n’est toujours pas revenu, aucune information?? Une compagnie de M…."

"L’accueil de kirnolia a saint Joseph très agréable avec Julie et très compétente pour régler mon problème ."

"Nous sommes allés à l’accueil Saint-Joseph, et nous avons été très bien reçu, notre problème a été réglé rapidement, nous avons été très satisfait"

"Impossible de les joindre et vous raccroche au nez la rare fois où vous avez réussi à parler à quelqu’un"

"Très contente, ils ont répondu de suite au téléphone, très compréhensif et très réactif. Ils sont intervenus de suite"

"Bonjour, Suite à mon appel téléphonique, un monsieur très agréable a solutionné mon problème très rapidement Un grand merci à lui !"

"Je me suis rendu a l'âgence de Folleli pour faire le changement de contrat , j'étais avant l'ouverture..elle est arrivée légèrement en retard a ouvert la porte ( clé ) je suis en situation de Handicap elle n'a même pas dénier m'ouvrir la porte bref..elle a pris le temps d'allumer les lumières.ordinateurd ..un bonjour par obligation et syberien aucune humanité ect...je lui expliquer la raison de ma venu et lui est remis un document de relever fait par le gestionnaire..elle m'a répondu avec un air autain que ça n'avait pas de valeur qu'il lui valait la ref du compteur..je lui dit qu'il figurais une référence et le relever de consommation..Nom il me faut le relever de compte..je lui dit a plusieurs reprises que je ne pouvais par avoir ce numéro n'ayant pas la possibilité d'accéder au compteur..bref Elle restait sur sa position..je lui est proposet d'appeler Erilia pour au moins avoir le nom de l'ancien locataire qui aurait fourni le numéro de compteur..bref je la fais courte ..pour ce débarrasser de moi et être sur de ne pas me revoir vous pouvez le faire sur internet qui bien ne fonctionne pas..je redoute de retourner et lui dire le fond de ma penser je pense pas rester aussi calme.. aucune sympathie.. humanité.. respect.. compassion ect .. Je sais pas si ça arrivevera a la Direction qui doit être au courant et rien ne changera..mais au moins c'est dit ont m'avais averti c'est pire que je le pensais Vivement que sa soit un autre organisme qui reprenne .. et leurs apprenne la vie ou les invitent a faire autre chose..un jour il peuvent être à ma place Pas tout le monde peut faire les démarches par internet pour diverses raisons et faire leurs travail pour en plus les payer🤔🙄 Ah il est que je l'ai peut-être perturber elle n'a pas eu le temps de prendre son café Une belle manière de ne plus l'en Merder est l'invitation de faire la démarche sur internet espérant ne plus me revoir.. j'avoue que moi non plus mais Malheureusement pas le choix 😞 Mettre un automate serait une solution PS ..y t'il une association d'usager Merci"

"Impossible de les joindres"