Eau de Garonne

"Je viens de contacter eau de Garonne nous attendons une intervention de fuite d'eau depuis une semaine personne vient Une dame très très désagréable viens de me répondre en me demandant des informations qu'ils ont depuis la semaine dernière pour intervenir et me prends pour une débile"

"Rdv pour contrôle assainissement dans le cadre d une vente, j ai eu a faire a un intervenant souriant, efficace et très professionnel. La prise de rdv s est également effectuée dans de très bonnes conditions et sans encombres."

"Je n'ai pas encore déterminé ce qui prévalait, chez eau de garonne (les majuscules sont superflues): l'incompétence ou le mépris."

"Très satisfaite du service d’Eau de Garonne. Professionnalisme, réactivité et écoute au rendez-vous. Je recommande sans hésitation. Une équipe formidable, toujours disponible et à l’écoute. Merci à Eau de Garonne pour leur professionnalisme. Lynda Bault"

"Bonjour, Je ne comprend pas sur mon compte je vois des prélèvements ? La maison est vendu le nouveau propriétaire c est abonné chez vous le 01 aout 2025 et je vous ai téléphoné. Depuis rien n ai arrêté et j ai un prélèvement début aout ? Je suis en vacance a l etrangé, ça me soule. Guy Cazals"

"Service client horrible, horriblement Incompétent. Impossible de se connecter sur le compte en ligne. « Mot de passe oublié » En un mois, j’ai dû le faire une quinzaine de fois et je n’ai jamais reçu aucun mail. Numéro de téléphone, on se demande à quoi, il sert car à chaque fois que j’appelle, Après m’avoir expliqué que le service client est ouvert du lundi au vendredi, ça me raccroche au nez. Je me retrouve à faire 1h30 de route pour me rendre sur place. C’est inacceptable !"

"Je n'ai que des problèmes avec eau de Garonne et des services qui ne répondent jamais au téléphone ni par mail impossible de résilier mon contrat et de l'ouvrir à mon nouveau domicile je crains que les prochains locataires ne sont pas facturer que c'est moi qui vais devoir payer pour eux pareil les mensualités ont été arrêté et je me tape des grosses régule à la fin de l'année rien ne va impossible de mensualiser j'en ai marre"

"Accueil fermé un lundi, il est écrit que l'ouverture est de 14h-18h, pas d'annonce de fermeture exeptionnel, pas de vacance, et impossible de les joindre par téléphone"

"depuis que l'AGGLO nous a imposé EAU DE GARONNE Le m3 a PLUS QUE doublé ................! voilà comment DIONIS TRAITE les agenais...et plus ! EAU DE GARONNE INCOMPATIBLE avec une mission de SERVICE PUBLIC ........................"

"Incompétence de la part de la personne de chez Eau de Garonne/Saur qui est intervenue la semaine du 24 au 28 mars 2025 sur le secteur Monbran / Côte de Lamoure et qui a omis le vendredi soir avant la débauche ( débauche plus rapide comme cela ) de purger les canalisations après intervention !!! 🤬 résultat : Pas d’eau tout le samedi avec enfants en bas âge ! Mais cela n’a pas dû le déranger ! Cela est la troisième fois en peu de temps !!!! Ras le bol !!! Cela prouve encore que le passage de Veolia à la Saur est une belle bêtise de la part de l’Agglo Agen !!!"