Eau d'Azur - Accueil Nice

"Super réception. Merci."

"La ligne téléphonique principale est gérée par les personnes les moins professionnelles que j'ai jamais rencontrées. Je suis sûr qu'une intelligence artificielle ferait mieux. Ne pas avoir d'eau pendant le week-end est pénible, mais devoir supporter les désagréments liés aux lignes téléphoniques d'Eau d'Azur est encore pire. Lorsque vous appelez la ligne principale, vous êtes informé que la conversation est enregistrée. Eh bien, je l'ai également enregistrée et je serais ravi de la partager avec la direction d'Eau d'Azur. Malheureusement, la note minimale est d'une étoile, ce qui est beaucoup trop élevé. Après ma première critique, j'ai reçu un appel téléphonique courtois du bureau d'Eau d'Azur qui souhaitait faire le point sur la situation. Ils m'ont écouté et le problème a été résolu. Merci Eau d'Azur."

"Rarement vu aussi incompétent vous envoie des relances et des frais alors qu'on ne reçoit pas leur courrier rarement vu aussi mauvais"

"Téléphone numéro se march pas, donne numéro que se march bien, jai appelé 5 fois....,!!!"

"Le standard téléphonique est une farce : des conseillères qui se prennent pour vos copines de pause-café, incapables de répondre à la moindre question sérieusement. Aucun professionnalisme, aucune utilité. On se demande vraiment sur quels critères elles sont recrutées… Et pour ajouter l’insulte à l’incompétence : 80 € de frais de service. J’imagine que ça sert à former les prochains conseillers, parce qu’avec l’équipe actuelle, c’est tout simplement catastrophique. Si ce n’est pas le cas, alors c’est du vol pur et simple. Honteux."

"Très bonne expérience avec l'Eau d'Azur. Le contact que j'ai eu au téléphone était au top, elle m'a même aidée à créer mon compte en ligne. Maintenant je peux facilement gérer mes factures. À recommander !"

"Après un appel au service client avec une personnes très à l'écoute, le technicien est passé à la maison pour vérifier l'invertion des compteurs. Il était très aimable, il m'a prévenu avant d'arriver, il a contrôlé et confirmé. Je devrais avoir un avoir des sommes trop perçues. Très satisfaite du service client et de l'intervention rapide."

"Je mis une étoile me c'est meilleur -0 Femme ou bout du portable pas agréable pas professionnel une honte domage que je peux pas changer avec un autre société."

"Société archaïque. Prise de rendez vous compliqué. Evidemment impossible sur un site web ou autre, il faut passer par un appel qui ne réponds pas souvent. Le rendez vous est pris, on me le donne pour 3 semaines plus tard et avec un créneau entre 8h et 15h...pire que les livraisons de colis. La veille toujours pas plus de détails de quand le technicien va passer...comme si lui ne connaissait pas son emploi du temps 1 semaine en avance. Bref, quand les sociétés de service ne font pas du service, c'est qu'il y a un souci."

"On me facture 18 € pour un simple retard de paiement de 1 mois , pour une facture de 206,75 € , une honte totale , les temps sont dures, ce pays est Au bord du gouffre, et vous y contribuer, malheur a vous !!!! Si je pouvais mettre -5 etoiles je l'aurai fait !!!"