B.R.L. Exploitation

"On conseiller me renseigne en me disant que ma facture et pour le reste de l'année 2025 suprise deux moi après je me retrouve avec une nouvelle facture"

"Après m'avoir facturé 20 mètres cubes en trop en juillet on m'envoie une facture en août de 37 mètre cube impossible au Service Client de faire le nécessaire c'est une aberrance"

"Injoignable Et taxes ++++"

"Toujours plus de taxes et de frais... Le paiement de l'eau représente à peine un tiers de la facture... honteux..."

"6 mois que j'essaye de les joindre pour des relances inferieures à des remboursements qu'ils ont fait sur un compte clôturé ... injoignable ....service comptabilité clients injoignable ... toujours en position 1 dans la fille d'attente et jamais personne ne répond....incompétent!!!!!!!!!!!!!"

"a plusieurs reprises nous n'avons pas reçu leur facture et sur deux sites différents. Quand vous les contactez on vous dits que c'est un problème de la poste alors que nous connaissons très bien le facteur que se sont les seules factures que nous ne recevons pas comme par hazard. De plus pour un simple courrier de relance ils vous facture 5 euros et ils ne veulent pas les supprimer même quand vous dites que vous n'avez pas eu la facture c'est un scandale s'ils font cela à un grand nombre de personnes ils doivent bien se remplir les poches"

"Une honte ce service client. Des années qu’on leur demande de nous mensualiser, mails, appels (quand on arrive à les joindre, c’est rare). « Oui, oui, c’est pris en compte », et rebelote, ils ne prélèvent pas mensuellement et t’envoient la facture de régularisation EXORBITANTE. 75% de la facture est du traitement d’eaux usées et des taxes. On consomme moins chaque année, jusqu’à récupérer l’eau de la douche pour les toilettes mais on paye plus, beaucoup plus. Comment s’en sortir avec une entreprise qui pratique des tarifs libre et sur laquelle les autorités locales n’ont aucun pouvoir? On ne pourra bientôt plus boire."

"Soi disant ouvert jusqu'à midi, ne répondent déjà plus à partir de moins 10 !c'est ça l'administration !!🤬"

"Découvrez les prix des eaux les plus chères de France, agrémentés par la manque de profession.... mais qu'es que je dis vous ne savez même pas gérer vos propres factures. Je ne vous remercie pas."

"Accueil ,organisation,efficacité à revoir Aucune remise en question de la qualite du service rendu"