AGUR

"Personnes très réactives et à l’écoute"

"Mille merci pour la disponibilité et la gentillesse de tous les agents de Agur Tournay, enfin une compagnie des eaux efficace et réactive !"

"Réactif et professionnel !"

"Très professionnel !!"

"Au top agent très réactif et professionnel"

"Chargée de clientèle au top ! Bonne équipe, je recommande"

"Accueil agréable !"

"Je passe malheureusement part les avis Google pour espéré avoir une réponse de votre part ! En raison d'une erreur de votre part, vous avez prélevé deux fois le montant de 110 euros et 52 centimes Voici un rappel des faits: J'ai contacté le service client car j'ai reçu une relance de paiement, alors que j'avais envoyé le chèque il y a deux semaines. Mon interlocutrice m'a demandé de payer par téléphone, en attendant la réception et le retour du chèque. Celui-ci a été encaissé et le paiement par carte a également été effectué. Depuis, j'ai passé sept appels pour savoir où en est le remboursement. On m'a dit à plusieurs reprises que le virement de 110 euros et 52 centimes a été effectué sur mon compte. Cependant, je n'ai jamais reçu de virement de votre part. On m'a assuré à plusieurs reprises, et même envoyé un email indiquant que le remboursement avait été effectué. J'ai demandé la preuve du virement, mais on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me la fournir. On m'a assuré qu'ils me rappelleraient pour me tenir informé de l'avancée de la situation. Nous sommes aujourd'hui le 27 juin 2024 et j'attends toujours votre appel. Merci de régler cela rapidement. Cordialement, Algieri Clara."