AGUR

"Lés établissements CROUZILLES remercient généreusement Elodie pour son aide et sa réactivité. Très gentille et très agréable, grâce à elle, nous avons pu actualiser les comptes."

"Très contat"

"ATTENTION étudiant : 5 mois et demi de location d'un petit studio dans le cadre d'un stage, facture reçue : 83 euros de consommation MAIS 140 euros en plus de facturés à mon fils étudiant et sans revenus pour ouverture et fermeture de compteur ( index de fermeture transmis en agence directement avec photo et ouverture faite en ligne donc pas de déplacement de technicien) Une honte de se faire de l argent sur le dos des étudiants..."

"Travail rapide, serieux, soigné, très propre. Merci."

"Très bon accueil et service impeccable"

"Superbe accueil rien à dire."

"Hervé et Sylvain ont effectué un travail de qualité"

"Du vol chez Agur Saintes auprès des consommateurs 51,36€ pour la fermeture d'un compteur sans le déplacement d'une personne. C'est moi qui l'ai fait en ligne"

"Demande de résiliation de contrat suite déménagement. J'ai donné ma nouvelle adresse pour recevoir la facture de clôture. Bien sûr aucun courrier reçu et la surprise ce matin d'un prélèvement de 498 euros. Honteux de ce droit de prélèvement autre que les mensualisations. Je suis en colère de la non correspondance par AGUR avec leurs clients et cela malgré avoir fait le nécessaire auprès de leur service en tant voulu. 1 étoile car obligé mais pour cette méthode il n'en mérite pas"

"ils se sont trompés dans mon adresse mail ce qui fait que je recevais rien et au lieu de me contacter autrement que par mail , ils ont fait appel à un service de recouvrement . J'ai dû payer double pour leur incompétence."

"Une honte ! 8 mois après une clôture de contrat, aucunes relances, service de recouvrement plus du double de frais que la facture initiale et bien évidemment personne ne peut rien faire ! Honteux La personne qui vient de me répondre ne doit pas maîtriser mon dossier ! Je suis l'ancienne locataire et de plus personne n'a repris cette maison derrière moi. Pour quelle raison demander la dématérialisation suite à une clôture !! Je ne suis visiblement pas un cas à part puisque je vois exactement la même situation en dessous mon expérience, mais sinon tout va bien chez Agur J'attends avec impatience votre responsable"

"Décevant - honteux - déplacement du technicien hors de prix."

"Après clôture du contrat suite au déménagement la facture est envoyée 8 mois plus tard, jamais reçu, par contre la lettre de recouvrement avec 25% de majoration reçu en 2 jours avec un délai de paiement de 48h non négociable ??????? Honteux"

"pareil que Jean Jean. Prélevé 2 fois par erreur en janvier . Un remboursement qui était prévu le 13/07 depuis juin , nous sommes le 23/07, et toujours rien reçu malgré mon appel . Les erreurs sont simples pour eux contrairement à nous avec les agios .. Et en faisant suite à votre réponse du 23/07, il n'y a eu aucun remboursement d'effectuer comme vous l'indiquer le 24/07 et rien de prévu pour le 26/07,.... chercher l'erreur ! merci."

"Pour payer ça va vite pour être remboursé c est galère limite escroquerie"